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客服

上海裕兴汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2015-05-24
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中技
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作内容:
1、负责客户的接待等服务工作
2、负责处理客户投诉等相关问题
3、汇总公司各类客户档案资料,并进行客户满意度调查(包括新车销售及售后服务等)
4、负责客户跟踪回访(用电话、信函、互联网、短信等方式),将反馈的信息分解至公司相关部门并督促落实解决

任职要求:
1、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力
2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题
3、熟悉OFFICE常用办公软件


地址:浦东新区新场镇沪南公路7511号
联系电话:68171933

公司介绍

本公司是一家成立于2009年10月的新公司,主营东风日产系列家用汽车及本品牌的维修、保养服务业务。公司成立至今得到多方关注及好评,并通过汽车行业二类资格考评,得到优异成绩。公司秉承广招贤才,培育良才的理念,进行招才纳贤,并与公司共同发展!