上海招聘

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、中专学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 优先。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

   
  邦芒人力资源初创于2007年，一直专心为企事业单位提供优质的人力资源服务。对外服务范围：“劳务外包、人事劳动事务代理、服务外包、职业培训、猎头服务”等。人力资源服务覆盖了人员招聘、 面试、测评、培训、体检、档案整理、工资、社保、合同、辞职及其他增值服务。公司先后获得诚信企业、十强中介、成长型企业、服务外包重点培育单位、人力资源供应商、省中小企业公共服务示范平台等授信或表彰。

    目前与邦芒人力资源建立人事外包合作客户数万家，雇员数十万人。

   公司业务规模不断发展壮大，各分公司已经超过130家，浙江省内拥有遍布全省的分公司和办事处，在全国范围内服务区域遍布北京、天津、上海、南京、南通、苏州、合肥、兰州、青岛、济南、烟台、潍坊、菏泽、淄博、东营、西安、宝鸡、深圳、广州、东莞、武汉等城市。公司技术部通过自身努力，结合行业运作实际，自主开发办公系统、人事系统、人才网站等一系列信息化产品，有效提高客户服务响应速度，保证服务质量。

    我们坚信：客户的选择取决于我们的服务，所以我们一直致力于提供行业一流人力资源专业服务，努力缔造人力资源服务。