上海招聘

1.通过电话在线为客户提供快速的、准确的产品咨询、活动报名等相关服务。
2.在线处理客户投诉，了解客户需求，做好记录，协助解决相关问题，并进行及时有效处理。
3.准确记录潜在客户购买需求，并将客户意愿及时反馈给相关人员进行跟进。
4.收集完善客户信息，准确将客户资料准确输入系统。
5.严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。
6.及时向相关人员反馈客户的需求。
7.有旅游客服经验者优先。

上海好好之旅国际旅行社有限公司真诚欢迎您的到来，更期盼与您一起合作，一起创业，一起发展。
我公司是专业从事旅游及旅游服务的3a级企业。位于上海市最繁华的市中心。主要经营：国内旅游、入境旅游业务、商务咨询、会务服务、礼仪服务、计算机软件开发、旅游咨询服务、旅游用品、工艺品、百货销售、票务代理、文化艺术交流与策划、汽车租赁。
     我公司自二零零一年九月成立以来，凭借其脚踏实地的创业精神和日益丰富的经验，为国内广大用户提供了系列旅游产品和延伸服务。现已成长为一家向国内外客户提供国内国际旅游、酒店预订、机票预订、景点门票、旅游租车、导游***和旅游纪念品等综合配套服务的专业旅行社。现注册资本200万元人民币。
2009年6月，“好好假期”作为“好好之旅”品牌服务的注册商标，经国家商标局核准确认，为企业品牌形象赋予了法律上的保护和保障。
并在全国51家指定接待社中，以优异的业绩名列第八，受到上海市委市政府、市旅游局的表彰，和业内及广大游客的广泛赞誉。公司分别有11个团组和17位各级人员，被授予上海市级先进集体和先进个人。
2011年公司在确保获得“aaa”级旅行社的基础上，进一步调整战略、改善管理、强化品牌品质、提高服务质量，积极向4a级旅行社努力。
公司下辖人力资源部、财务部、呼叫中心、客服部、计调部、门市部、导游部和分部、连锁营业部，证照齐全，服务规范，拥有一支素质过硬、经验丰富的专业管理团队和作业队伍。
随着业务的不断拓展，上海好好之旅在王雄志总经理带领下，在上海市旅游局和黄浦区旅游局的指导下，正进一步提升自身的力量，进行相应品牌产品的研发和市场推广工作，重点建设和发展电子商务、网络平台和品牌服务，满足需求，引领需求。目前，丰富的市场经验加上较扎实的力量，将使公司在行业内的发展中更上一个层面。
本公司提供的优势条件：
1. 本公司“易游通”电子商务操作平台；
便利、快捷、有效的操作方式；
旅游资源信息共享；不断补充、更新、完善的旅游及相关服务的信息；
公开、公平的收益由加盟者分享，直接、明了、看得见；
合法合理的利益分配。
2. 本公司提供免费统一制作的各类媒体广告，（网络、报刊、海报等）
1）为各加盟店推介、招徕旅游业务。
2）提高本公司及各加盟店的知名度。
3）方便游客就近报名旅游。
3. 本公司的统一步调：
1）统一保险：《游客意外险》和《责任险》，减少或免除后顾之忧。
2）统一标识：统一的标识、标志、店招。便于识别，有利扩大影响。
3）统一价格：统一的销售价格，统一的内部结算价格，避免恶性竞争，避免多头采购和销售，避免资源浪费，避免利益分配不公；
4）统一佩饰：统一的着装和胸牌，突显规范化企业形象，避免假冒。
5）统一操作：统一的操作程序和方式，简便易学，效率提高；避免精力、财力、人力分散。