上海招聘

岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科及以上学历；

2、5年以上大型购物中心、百货、零售企业客服工作经验，其中2年以上主管工作经验；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力、形象气质佳；

4、较强责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

    深圳市七巧国商业连锁有限公司隶属于深圳市七巧国（集团）股份有限公司，公司成立于2010年，致力于儿童主题商业地产投资运营，公司旗下拥有两个子公司，深圳市七巧国动漫文化有限公司，以及深圳市七巧国儿童用品有限公司。初步形成儿童产业链发展趋势，总部位于中国经济特区——深圳。
    2014年，公司启动华北、华东两区域战略部署，目标城市为：上海、辽宁、内蒙古。同时，公司加大华南区域项目发展步伐，现已成立广州分区子公司。
    公司旗下现有五个商业项目，总计商业经营体量近35万平米。未来3至5年，公司将立足深圳本部，整合优质资源，开发跨界发展理念，深挖儿童主题商业地产项目同时，开拓儿童主题动漫文化、儿童文化产业园等儿童文化产业项目。打造中国儿童主题商业地产***是企业发展战略目标。
    2014年底七巧国启动首个上海项目，并注册成立上海七巧国投资管理有限公司，在上海市杨浦打造16600平方的儿童成长陪伴中心。并于2015年10月筹备启动无锡项目，持续开发华东市场，未来我们还会开辟华东区域新项目，欢迎有识之士加入我们，共同创造这个新型的品牌！