上海招聘

l 岗位职责

1、定期进行行业市场动态、和竞争对手调查分析

2、负责销售、售后及客户关系的持续性发展

3、负责本公司各项CRM系统、流程、制度要求执行和完善情况

4、监督下属进行客户满意度调查和售后满意度调查，并进行汇总分析

5、负责VIP客户的维护管理，对客户进行分类管理

6、监督下属进行客户数据信息的录入、统计，制作相关报表，定期进行分析汇总

7、按时，有效地将各类客户投诉以公司要求形势报告给相关部门，跟踪个案处理状态

8、以报告形式递交阶段性工作报告

9、本部门人才梯队建设和各项管理工作

10、其他：上级领导交办的事务

任职要求：

1、年龄40岁以下

2、工作经验：5年以上相关工作经验

3、知识和技能要求

1）、电脑操作熟练

2）、文笔功底佳

3）、擅长公关，较强的组织能力和沟通能力

4）、具有极强的市场策划分析能力

上海奥汇奥迪城市展厅，超越了传统豪华汽车4S店的概念，实际具备品牌体验、车型展示、新车销售、售后服务、二手车置换等多种功能，完备的设施以及周到的服务一应俱全。 该城市展厅坐落于松江九亭，沪松公路九谊路交叉路口，交通便捷，总占地面积达一万六千多平米。上下共有四层，销售展示分两层，有超过18个标准汽车展位，大厅设有人性化的自动扶梯；屋顶设置顶楼停车厂，日接待能力超过120台。简洁明快的建筑风格，落地玻璃和透明天窗的结合使整个展厅***限度地充满阳光和自然气息，充分体现了人性与科技的完美结合，展现奥迪品牌的超凡卓越和豪华尊贵，突出强调“一切以用户满意为中心”的服务理念。