上海招聘

岗位职责：
1.通过阿里旺旺聊天工具，随时接受客户咨询做好与客户的沟通，热情耐心处理客户问答、为客户做好导购、促成订单、完成销售；
2.负责在线接受客户咨询做好网上交流，以热情的服务态度和专业的沟通中维护店铺的良好形象；
3.丰富的专业知识和良好的销售技巧，帮助买家选择合适的商品，促成客户的购买，提高成交率与客户回头率；
4.负责针对客户拍下商品，做好及时跟进，以及督促买家付款；
5.发展潜在的买家，定期给买家发送有针对性的、买家感兴趣的邮件和旺旺消息；
岗位要求：
1.有电子商务在线客服工作经验优先；
2.打字速度在60字/分钟。Office软件操作熟练；
3.学历要求：中专以上。

    上海凯诘电子商务有限公司创办于2010年7月，公司专注于为品牌企业提供电子商务集成解决方案，包括：
 在天猫（获其他平台型电商）提供从策略、创意、商务推广、媒体管理、客服、仓储等一站式解决方案；
 提供电子商务渠道一站式解决方案，包括京东、一号店、易迅、淘宝及天猫分销。
 提供EPR（社交媒介等）及其他数字化营销服务。
 提供基于数字化信息的ECRM服务。

    公司目前为强生消费品集团、卡夫、多美滋、飞利浦新安怡、皇家宠物食品、洲际酒店集团、万豪酒店集团、高露洁等知名企业提供全面的电子商务解决方案。
    凯诘给你的不仅仅是工作，更是满怀自豪的事业与有成就的未来，真诚的欢迎你加入凯诘电商这个战斗团队！