上海招聘

岗位职责：
1.负责接听客户拨打的视频电话和语音电话；
2.接听客户在产品使用中反馈问题，并对问题进行初步解决，复杂问题分类派发其他部门；
3.对客户反馈问题进行汇总分析；
4.定期电话回访用户；

任职资格：
1.计算机专业中专或大专及以上学历；
2.熟悉计算机技术并能够熟练使用办公室软件；
3.能接受夜班，倒班制，最晚下班时间22点；
4.由于接听视频电话，要求仪容仪表端庄；
5.具有较好的职业精神与职业素养；
6.具有较好的语言表达能力、人际交往能力、沟通能力；
7.有从事过客服工作经验者优先；

   北京红云融通技术有限公司致力于成为全球第一个商业可视通信网络及服务供应商，提供电信级、高稳定性和可靠性的视频互动服务，帮助企业更好的实现沟通和协作。
红云融通搭建了全国第一张商业可视通信专网——Butel.net视频专网，并在全国建立了上百个VDN视频分发节点。基于该专网，红云融通的可视行业应用已涵盖教育、医疗、媒体、金融和农业电商。
红云融通具备领先的视频编解码技术，确保同等清晰度下比H.264降低一半码流，相同节点数量和存储容量下，提升50%边缘命中率，占用少量带宽即可实现高清画面，并降低60%存储成本。我们不断为不同行业提供成熟、稳定、高效的互联网通讯基础设施，帮助优质的传统企业实现互联网化，在后互联网时代重焕生机！
公司网址：www.butel.com