S M T设备售后服务维修技术工程师(职位编号:001)
上海天积达机电科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2015-04-17
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:工程/设备工程师 机械工程师
职位描述
1、负责公司从事售前或售后技术维护、应用培训、解决投诉,提升客户满意度,树立公司产品的良好口碑;
2、收集和整理相关产品的市场信息,进行市场调研,提供销售信息和新产品研发方向的信息;
3、销售开发的售前支持工作,包括解决方案提供、投标方案制定、客户技术交流方案编写、产品演示、技术培训等;
4、参与并执行客户服务计划,提供现场指导等售后技术支持工作;
5、与研发工程师积极沟通,使其理解客户需求、掌握业内技术方向,为公司提供有价值的参考意见;
6、根据客户的需求,设计相应的客户技术服务方案;
7、对客户资源的开拓和客户关系的维护、联络和跟踪管理,达成销售目标。
8、了解产品技术特点,针对客户需求提供客户服务解决方案,及时解决客户出现的各类故障,处理好用户投诉,维护公司利益,提高客户满意度;
9、负责客户信息的分析反馈,产品故障记录的总结汇报工作,反馈产品修改意见及同类产品技术信息。
任职要求:
1、年龄25~40岁,2年及以上经验;
2、具备韩国三星贴片机、SMT生产线相关设备的操作及维修、维护;
3、熟悉运用电脑、办公软件及编程;
4、具有良好的语言表达能力,良好的身体状况,人品端正;
5、适应能力强,能够适应长期出差;
6、责任心强,心思沉稳,具有团队力;
7、执行力强,服从领导及上级的安排。
2、收集和整理相关产品的市场信息,进行市场调研,提供销售信息和新产品研发方向的信息;
3、销售开发的售前支持工作,包括解决方案提供、投标方案制定、客户技术交流方案编写、产品演示、技术培训等;
4、参与并执行客户服务计划,提供现场指导等售后技术支持工作;
5、与研发工程师积极沟通,使其理解客户需求、掌握业内技术方向,为公司提供有价值的参考意见;
6、根据客户的需求,设计相应的客户技术服务方案;
7、对客户资源的开拓和客户关系的维护、联络和跟踪管理,达成销售目标。
8、了解产品技术特点,针对客户需求提供客户服务解决方案,及时解决客户出现的各类故障,处理好用户投诉,维护公司利益,提高客户满意度;
9、负责客户信息的分析反馈,产品故障记录的总结汇报工作,反馈产品修改意见及同类产品技术信息。
任职要求:
1、年龄25~40岁,2年及以上经验;
2、具备韩国三星贴片机、SMT生产线相关设备的操作及维修、维护;
3、熟悉运用电脑、办公软件及编程;
4、具有良好的语言表达能力,良好的身体状况,人品端正;
5、适应能力强,能够适应长期出差;
6、责任心强,心思沉稳,具有团队力;
7、执行力强,服从领导及上级的安排。
公司介绍
上海天积达机电科技有限公司于2010年成立,已发展成为国内优秀的全套SMT/AI生产设备及整线解决方案供应商,公司拥有一支高素质的销售团队及专业的售后服务团队,我们的销售团队具备专业的SMT/AI生产与工艺知识,承诺提供适合于每个客户的个性化解决方案,我们的售后服务团队能够提供24小时全天候服务以满足客户的需求。“没有最好,只有更好”是我们的服务信念。
联系方式
- 公司地址:地址:span杨高南路2875号康琳创意园