客服专员
上海半丁数码科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:上海-卢湾区
- 招聘人数:1
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、通过公司提供的服务平台,为用户提供咨询解答服务;
2、通过有效的方式保障客户与公司间良好的沟通与有效的联络,树立良好公司形象;
3、负责客服日常服务工作,并做好信息分析、整理及反馈工作;
4、协调其他部门提供相关的客户服务需求支持,在整体上提高客户满意度。
岗位要求:
1、了解计算机,了解网络游戏;
2、普通话标准,口齿清晰,亲和力强,有耐心;
3、文字录入要求每分钟50字以上;
4、具备客户服务经验,有呼叫中心/客服中心工作经验、网游行业客服工作经验优先者优先;
5、心理素质好,能承受压力,有良好的客户服务意识、职业道德及沟通、判断能力;
6、具有较强的组织、计划、控制、协调、沟通及应变能力,有责任心,对人热情,良好的团队合作精神。
7、能适应翻班工作。
公司介绍
微屏软件科技(上海)有限公司是国内最领先的互联网棋牌游戏公司,总部位于上海,在全国十余重要城市设有子公司、分公司和办事处。作为国内最早的一批互联网游戏公司,历经十年的业务发展,目前已从当初的十余人的小团队发展成为了上百人的成熟企业,产品主要以网络休闲棋牌游戏平台为主,其产品覆盖了PC客户端、WEB页游端、移动端和智能电视端。并与各大游戏发行渠道、厂商渠道和广告渠道建立了深入的合作关系,游戏客户端平台在东北、华南、华东和中原的十余个省市成功落地,并发展成为了当地耳熟能详的游戏平台。其在移动互联网端运营的掌心游棋牌游戏系列,更成为国内最首屈一指的手机棋牌游戏品牌。
微屏软件科技(上海)有限公司内部体制健全,严谨而不失活泼,注重员工的培训和梯队建设,公司工作室制运转,独立考核,鼓励员工的创新和创业。我们提供了良好的工作环境和福利体制,让真正的人才能在公司得到充分发挥。
2014年,微屏软件科技(上海)有限公司迎来了新的重大机遇,以5.2亿的估值吸引《人民日报》旗下上市公司人民网成为其股东。借此发展良机,公司将全面提升产品和市场渠道,牢牢抓住移动互联网的发展脉搏,为全国游戏玩家打造更优秀的多终端跨平台的游戏产品!
注明:半丁数码与微屏软件科技合并为一家啦!
微屏软件科技(上海)有限公司内部体制健全,严谨而不失活泼,注重员工的培训和梯队建设,公司工作室制运转,独立考核,鼓励员工的创新和创业。我们提供了良好的工作环境和福利体制,让真正的人才能在公司得到充分发挥。
2014年,微屏软件科技(上海)有限公司迎来了新的重大机遇,以5.2亿的估值吸引《人民日报》旗下上市公司人民网成为其股东。借此发展良机,公司将全面提升产品和市场渠道,牢牢抓住移动互联网的发展脉搏,为全国游戏玩家打造更优秀的多终端跨平台的游戏产品!
注明:半丁数码与微屏软件科技合并为一家啦!
联系方式
- Email:banding01@163.com