上海招聘

1、负责开展微信商城的运营、推广、销售工作、接待在线客户，商机、订单跟进；
3、负责处理线上纠纷、退换货、评价处理、客户答疑；负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；公司对外媒体和广告表现文字的撰写；媒体软文和广告资料的收集与整理；
4、负责产品图片拍摄、处理；网页可视化改版与美化；负责市场营销各种的后台支持；负责管理客户、会员数据，维护客户管理系统。
5、熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点；阅读资讯，了解推广活动信息，掌握销售方向；
6、利用网上各种商务平台进行产品的销售，接洽买家询问，鉴别潜在顾客，与顾客建立良好关系，周到，贴心，高效回复顾客的各项问题，盈得好评和荣誉，树立形象，详细记录买家的联系信息，与库管做好交接发货；
7、与同事的密切沟通协作，并配合其他部门的工作；
任职要求
1、大专及以上学历，计算机、信息管理、电子商务专业等相关专员；
2、至少1年以上电子商务客服工作经验，良好的客户服务意识；有电子商务平台推广经验的优先；
3、具较强的客户服务技巧及客诉处理能力，能承担一定的工作压力；
4、能吃苦耐心，具备职业素质 。
做手机微信或客户端的客户或粉丝的问题维护反馈、推广工作
有良好的沟通能力和亲和能力，负责，活跃，不呆板
及时做好上级的安排工作
?文字工作

掌烁文化传媒（上海）有限公司主要业务：专业为各类艺人、知名人士及知名企业打造个人专属及公司专属微信公众号，从界面设计到后期整体运营的包办,集营销、策划、设计、服务为一体,是国内第一家将移动互联网与传统娱乐行业完成无缝结合的机构。