上海招聘

岗位职责:
1、负责淘宝、京东、一号店等网络店铺在线交易平台的客服工作；
2、售前支持，探寻并了解客户需求，介绍产品并引导客户达成交易；
3、负责处理客户订单，跟进订单；
4、负责客户售后回访及客户调查；
5、客服工作计录及问题统计和反馈；
6、协助上级主管完成其他任务；
7、使用淘宝旺旺等聊天工具与客人交流,从事淘宝客服工作，回复客人咨询的问题,服务客户,完成整个订单。
8、有多年客服经验者优先。
任职资格:
1)电脑打字熟练,一分钟50字以上。
2)语言亲切热情,对待客人温和礼貌。头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作认真负责。
3)懂得消费者心理,能及时准确作出销售判断和热情负责售后服务工作。
4)具有团队合作精神。
工作时间:做六休一，早班：9:00—18:00 ；晚16:00—24:00

本公司上海景宇实业有限公司，主要从事相框生产及销售；
另有数码设计制作；惠普打印机影像行业经销商；会展、摄影摄像、组织策划相关活动及后期工艺品制作等。
是一家专业生产出口相框的工厂，已有十几年生产相框的历史。产品主要有：无边相框、木相框、亚克力相框、PS发泡相框、PVC塑边相框、和铝合金相框等。可按客户需要定做。