上海招聘

工作内容：
1、通过电话、邮件等服务渠道解答和处理玩家反馈的游戏问题，做好公司与玩家沟通桥梁；
2、及时对反馈问题进行分级分类整理，并投递到运营、技术等相关部门；
3、对反馈问题进行跟进，督促相关部门尽快解决。；
4、站在玩家角度考虑问题，做好玩家沟通安抚工作，维护公司的名誉及形象。


工作要求：
1、对待工作积极、主动、热情、有较强的责任心和上进心；
2、具备较强的沟通能力和良好的服务意识；
3、热爱网络游戏，有一年以上工作经验，年轻有活力；
4、对客户反馈的问题有敏感性，可以快速的整理、分类，并投递到对应部门；
5、大专以上学历，熟悉Office软件，可以迅速提炼并记录问题。

上海竞乐信息技术有限公司
长期从事专业的网络游戏运营，竞乐拥有来自全国各地的顶尖人才，涵盖策划、产品、美术、程序等方面，具备丰富的运营经验和独特的创新能力；并且通过领先的技术水平和对用户的深入理解为中国的广大用户提供高品质的网络游戏产品和完善的服务。公司为员工提供良好的薪酬福利和职业发展机会。
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