上海招聘

电子商务客服（电商部）------------------------------
1.负责天猫、京东等店铺在线网络交易平台的在线客服，引导客户达成商品交易，熟悉淘宝等店铺的运作和管理，确保客服工作的有序有效进行；
2.负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作，完善客服工作规范及制度；
3.负责在线客服，针对客户服务中出现的问题，及时解决并落实培训；
4.根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；
5.负责售前、售后数据汇总、分析，努力提升各项网络指标；
6.负责与其他营运团队之间的沟通与协调

EXMATE CUBE 美腾库博，就和那些很多默默无闻的创意团体一样，认真服务着每一个品牌和企业，做着很多人看到过知名的广告作品和营销案例，对于每个服务项目都有着高完成度的偏执，却深藏功与名。所以，很高兴你没听说过我们，因为我们的精力都花在了刀刃上，而口碑，留给了客户。

作为一家以创意营销为核心的公司，我们基于CRM会员营销的基础上，将传统品牌策略和视觉创意的设立，结合最新的数字广告的传播，最终落实到销售的增长，为电子商务带来客源的引流以及刺激消费，这是我们一直追求的目标：创意，是真正能帮品牌创造生意。

这样也就产生了EXMATE CUBE，它不再是一家在空谈广告创意和视觉表现的广告公司，也不再是只追求用户注册和浏览量的传播策划公司，更不再是只求低折扣销售的电商代运营公司，而是“创意+传播+销售”三位一体的新型创意营销机构。

小而美的创造，一直是EC的格局规划。以质为先，我们只挑选优质的少量客户，迎接有潜力的伙伴们加入，去产生最好的创意营销作品。你不用去担心你的手脚被限制，放开大胆去做，唯一能限制你的，只有你的兴趣。

这是个非常有趣的行业，创意为根本，当然搭配上严谨的态度，高时尚的敏感度成为了我们的基本功，每个岗位都能为品牌带来营销上的帮助。

So，伙伴们，
你们应该是实现自我价值的 “趣同道合”者，
而不是朝九晚五后孤独的zombie。


EXMATE CUBE 美腾库博
上海磐特文化传播有限公司 上海美腾文化传播有限公司
品牌创意设计 数字广告传播 电子商务运营
  www.exmatecube.com
上海市长宁区金钟路968号凌空SOHO五号楼603室（金钟路/协和路）
二号线淞虹路站可达


谢绝未通知面试者上门和电话到访，请谅解~