上海招聘

职责一：移网单据审核
1、初步审核销售经理提交的移网业务新装业务协议，判断受理单是否书写清晰，提供的资料是否齐全，号码清单和证件是否盖有公章，确认所填写套餐是否正确及套餐的生效日期，有无销售签字，有无写清楚是否要增票。
2、 批量业务号码清单需销售发电子版，对电子版清单和纸质版进行核对，号码清单不一致或无法受理的情况下做退单处理并邮件、电话通知销售。
3、对退单交接进行签收登记。
职责二：移网单据系统受理
1、 在业务受理操作中，出现系统受理受限要及时和销售经理进行邮件、电话沟通后让销售经理对受理单操作内容做修改或者直接做退单处理。
2、 批量业务操作完成后要统一进行绑条形码
3、 同时对每日的业务受理完成台账登记。
职责三：移网单据复核
每日对前日已受理完结的受理单进行业务稽核和证件再审核，如销售欠资料的要后续跟踪落实补回，同时更新绿色通道信息。
职责四：完成管理团队交办专项工作
负责完成销售支撑处管理人员交办的其他重点工作、紧急工作等。
任职资格要求：
1.教育与专业：
大学本科及以上学历，工作经验5年以上可放宽至大专学历。
2.工作经验要求：
1年以上工作经验
专业知识要求：
1. 了解通信行业的一般知识；
2. 熟悉国家及上级部门有关法律法规和政策；
3. 了解本专业整体情况和与岗位相关的工作流程。
专业能力要求：
1. 具有较强的协调推动能力，能够独立解决日常工作中遇到的问题；
2. 具有较强的沟通能力，具有较好的逻辑思维能力、语言表达能力和文字综合能力；
3. 具有较强的责任心和服务意识，工作认真细致；
4. 熟练操作计算机办公软件。

上班地点：联通大厦

润迅公司***在1997年开始从事呼叫中心外包服务，是国内从事呼叫中心外包服务的先驱。从2000年开始在上海开展相关业务。主要客户为：中国移动、中国联通、微众银行、360金融、平安集团、联合利华、万科地产、浦发银行等。业务涉及：呼叫中心运营外包、营业厅管理外包、人力资源服务外包、人员推荐外包、客服咨询培训等。历年来多次获得“上海虹口区重点企业”、“上海市和谐劳动关系达标企业”等荣誉。