上海招聘

职位描述：

1、负责淘宝、天猫、1号商城客户接待，解决客户疑难问题，并负责订单的处理。
2、帮助客户查询跟踪物流情况。
3、负责淘宝内容编辑上传工作。
4、通过聊天软件，为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉问题！
任职要求：
1、大专及以上同等学历，1年以上客服经验。
2、打字速度较快，平均100字/分以上，普通话标准，良好的语言表达能力和沟通能力
3、熟练使用常用办公软件，熟悉PS的基本操作，能对图片做简单的处理。
4、熟悉淘宝平台的一些基本的优化与推广。
5、学习能力强，具备一定的创新精神。
6、有淘宝或天猫客服经验优先；
工作时间分为早班和晚班

五险一金、年底双薪、生日红包、高温补助、旅游等福利！

公司创立于2003年，总部位于上海，在广州、天津、成都、武汉设有办事处，专注电子商务渠道，专营家居日用百货等商品，目前是妮飘、洁柔、蓝月亮、花仙子等各大品牌的一级经销商。除此之外与十余家电子商务网站合作，致力于将“康而信”网络店铺发展成健康、温馨生活的网购商城。
公司拥有4000平的仓库及相应设施，配备专业仓管人员，提供品牌产品定制、包装组合等服务，是集设计、生产、配送、售后为一体的专业服务商。
除经营品牌商品外，本公司同时为上海各大商户的配套服务商提供个性化定制服务。为各商户提供全面，快捷的服务。
公司老总和善、同事友好、福利健全、生日补贴、生日假、生日Party、年底双薪、旅游等一一俱全。