上海招聘

1、负责策划本部门的规范服务达标活动，监督检查对客户的接待工作和服务厅的管理工作，抓好顾客满意度调查和客户回访反馈工作，协调解决和处理影响对客户服务承诺的各类事件；

2、制订服务部的月度、季度、工作计划，并且监督检查计划的落实情况；

3、制定客户服务目标，管理客户服务水平、流程、组织、考核体系；
4、发展团队文化及员工职业技能培训、认证体系；

5、认真负责地完成总经理交办的一切工作。

任职要求：

1、28~35岁，大专及以上相关专业学历， 2年以上汽车4S店服务工作经验，已婚已育优先考；

2、形象气质俱佳，良好的职业操守；

3、管理严格，关注细节，保证工作效率、工作有效性以及公平考核；

4、善于激励、沟通协调、团队管理、保证组织和员工持续发展；

5、较强的语言组织和表达能力，良好的中文书写能力，持有C照优先。

工作地点：上海杨浦区

上海格林威汽车销售有限公司，系美国格林威福特汽车商行在华投资的子公司，是长安福特的特许经销商，是一家集福特汽车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈及客户服务等功能的全方位一体的现代化设施。因业务需要，诚聘所述人员。

所述职位一经录用，公司负责岗位培训。

有意者请将简历邮寄或E-mail或传真至本公司。我公司将进一步筛选确定面试人选，有意者一至两周通知面试。