电话咨询员
联合基因科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：制药/生物工程
职位信息
- 发布日期：2012-08-31
- 工作地点：上海-杨浦区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：十年以上
- 学历要求：中专
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责：
1、通过电话为客户提供肿瘤早期复发和转移标志物监测相关知识咨询解答，肿瘤治疗、康复期间相关营养、运动、中医调理、心理等咨询服务；
2、为咨询客户推荐肿瘤监测检查报告的解读和咨询专家预约服务；
3、记录电话咨询客户相关资料，整理并汇总；
4、售后服务内容，包括：定期对所服务的客户进行电话回访、客户复查提醒、专家咨询预约、对客户有关检测项目、医疗咨询服务投诉与意见处理结果的反馈。
任职资格：
医学相关专业中专以上学历，10年以上工作经验，工作认真负责，责任心强，良好的沟通能力和销售意识，团队合作精神佳。有电话咨询工作经验者优先。
公司介绍
联合基因集团于1997年11月发源于复旦大学。由100万起步，迄今已经形成资产超过40亿，拥有30多家企业（包括两家上市公司）的基因技术企业集团。
公司于1997年开始大规模人类功能基因cDNA的克隆和测序，建立了国内第一批大规模人类基因数据库，包含有全长人类基因8000多条；建立了国内最早的基因芯片技术平台之一，并成功开发载有18万个Unigene的芯片产品；建立了国内最早的基因检测技术和服务体系之一，并开展了大规模健康基因检测服务。十年来，联合基因集团科研投入超过5亿元人民币，并聚积了一批国内一流的科研人才，从事人类功能基因研究和相关产品开发、基因芯片技术开发及应用、新药筛选技术开发和应用。
自主研发的基因芯片和技术获上海市优秀新产品一等奖和科技进步一等奖。同时，集团及所辖企业还获得了中国民营科技企业创新奖、上海市科技创新企业等多项荣誉。我们还为300多项国家863、973项目提供了技术服务。
目前，联合基因集团计划投资5亿港币，依托集团在国内生物基因高科技领域的绝对优势，通过资源整合，将基因组学与传统健康体检模式相结合，建立全新型健康管理中心。我们倡导最先进的健康理念，提供从医疗方案指导到生活方式干预的全方位个人健康管理。
联合基因集团始终坚持“解码生命，造福人类”的宗旨，以一流的技术、一流的人才、一流的设备，努力创造一流的成果。联合基因始终以开放的心态寻求与社会各界的合作，并愿意与所有合作伙伴共享生物经济时代的荣耀和财富。
现因公司规模扩大，诚聘海内外有志之士加盟。公司提供良好的福利待遇和广阔的发展舞台，与您一同解码生命，造福人类，共同开创基因事业的辉煌篇章。
公司于1997年开始大规模人类功能基因cDNA的克隆和测序，建立了国内第一批大规模人类基因数据库，包含有全长人类基因8000多条；建立了国内最早的基因芯片技术平台之一，并成功开发载有18万个Unigene的芯片产品；建立了国内最早的基因检测技术和服务体系之一，并开展了大规模健康基因检测服务。十年来，联合基因集团科研投入超过5亿元人民币，并聚积了一批国内一流的科研人才，从事人类功能基因研究和相关产品开发、基因芯片技术开发及应用、新药筛选技术开发和应用。
自主研发的基因芯片和技术获上海市优秀新产品一等奖和科技进步一等奖。同时，集团及所辖企业还获得了中国民营科技企业创新奖、上海市科技创新企业等多项荣誉。我们还为300多项国家863、973项目提供了技术服务。
目前，联合基因集团计划投资5亿港币，依托集团在国内生物基因高科技领域的绝对优势，通过资源整合，将基因组学与传统健康体检模式相结合，建立全新型健康管理中心。我们倡导最先进的健康理念，提供从医疗方案指导到生活方式干预的全方位个人健康管理。
联合基因集团始终坚持“解码生命，造福人类”的宗旨，以一流的技术、一流的人才、一流的设备，努力创造一流的成果。联合基因始终以开放的心态寻求与社会各界的合作，并愿意与所有合作伙伴共享生物经济时代的荣耀和财富。
现因公司规模扩大，诚聘海内外有志之士加盟。公司提供良好的福利待遇和广阔的发展舞台，与您一同解码生命，造福人类，共同开创基因事业的辉煌篇章。