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客服主管

上海天虹洲盈汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

应聘条件如下,不符合这勿投:
1.熟悉4S店销售及维修的相关知识、服务流程等
2.有相关4S店客服人员工作经验,至少在一年以上
工作内容:
1.每周在总经理的带领下制定下周工作计划, 并小结当周的工作内容,汇报总经理
2.维系维护客户关系,维护公司客户资源, 做出数据分析并按照实际情况做出相应的措施
3.带领客服专员跟进服务质量信息反馈,解决投诉处理,调查满意度,客户信息回访等
4.
负责客服人员的培训和日常管理,及时完成上级交办的事务

公司介绍

 上海天虹洲盈汽车销售有限公司是一家有多年汽车销售经验并获权经销中国一汽奔腾全系列的4S汽车销售公司,为消费者提供全方位、优质的售前、售中、售后服务,秉着“进取不止,奔腾不息”的创新精神,与中国汽车工业的先驱者一汽集团一路前行,勇攀高峰。
   现为红旗品牌发展之需要,诚邀德识之士加盟,公司将提供富有竞争力的薪酬、福利以及良好的职业发展空间,共图发展。
    公司坐落于上海市浦东新区沪南公路4542号,占地面积10000平方米,是全国最大、最完善、最标准的奔腾旗舰样板店。

联系方式

  • 公司地址:上海市浦东新区沪南公路和4542号
  • 邮政编码:201315
  • 联系人:盛丽芳