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高级导购

茹枫(上海)服饰有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:上海-卢湾区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:导购员  店长/卖场经理/楼面管理

职位描述

岗位职责:

1.负责确保直营店以及加盟店的销售工作、日常运营按总公司下达的门店营运流程标准而有序规范进行;

2.负责执行专卖店体系的各项培训工作;

3.负责精准理解公司下达的专卖店体系的各项营运流程、规范及标准并具备深入实践的专卖店销售与管理实战工作经验能力,作为公司与门店之“核心传承纽带”角色传达各项公司政策、制度、规范信息,协助店长带领终端员工落实公司下达的各项经营指标和作业标准;

4.负责监督和跟踪对公司各项方针政策、规范化标准在直营店以及加盟店的执行情况,并辅助落实;

5.负责搜集市场、行业资讯及各类调研信息;

6.负责核准对直营店、加盟店新店选址的可行性;负责核实加盟商综合调研报告。

7.负责执行拓店、新店设计装修、筹备、新店开业等流程事宜;

主要工作内容:

1.监督和执行专卖店内的培训指导工作,包括但不仅限于企业文化、员工守则、标准化营运流程、产品知识、搭配、服务、形象、个人业绩、陈列技巧、销售技巧、VIP每月达成率、月销售指标达成率、绩效考核、薪资福利奖惩执行条例、作业流传、汇报对象等,确保员工的标准化服务行为、工作热忱与团队绩效;

2.监督和辅助招募及人员保留活动,以维持适当的人力,确保达成销售指标及专卖店体系的有效运行;

3.负责将专卖店日常事务落实责任到岗到人,即贯穿于岗位绩效考核,执行绩效考核细则内容结合实务的系统、持续、实时培训,监督专卖店内员工薪资、福利与之对等的的绩效考核,根据条例严格执行奖惩记录,并依据执行;

4.负责跟踪公司与门店间系列事务执行流转单的工作内容、质量结果与时间截点;

5.负责跟进货品流通、货品盘点数据的精准性与及时性;负责跟进各店动态的库存货品情况是否合理,及时检验库存、上架、补货、配货、调拨的合理性与必要性;

6.负责跟进确保每周一、三、五公司店长会议数据、表单、报告的准确性、上传的及时性与完整性;

7.负责参见每周二、四、六门店晨会会议,下达重要议题及执行会议记录;

8.负责对每日销售数据与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因;负责对每日销售数据中的每单客户进行售后简要电话回访;

9.协助执行会员管理体系相关工作;

10.负责发布新货到货信息,发布书面资料至各店铺并跟进配货;

11.负责巡店检查系列工作,随时掌握店铺各方面情况并作详细记录并报备公司;

12.负责跟进符合公司品牌形象的货品、道具、橱窗陈列管理及POP海报广告宣传作业;

13.负责查看各专卖店的一周销售、库存及上周促销活动,现配送中心存货情况等,针对上周情况进行经营分析而制定本周工作计划、活动计划。

14.根据本周工作计划,负责跟进本周销售策略、折扣信息、会员促销活动、积分赠品管理、库存处理的执行过程、结果及效果反馈;

15.负责协助店长培训提升团队店员的产品知识、销售技能及品质服饰标准,监督业务销售流程,协助店员完成每一单尽可能最大程度连带销售业务及客户满意度;

16.负责跟进店长是否把本周工作目标合理分配下达至各岗位至各人,后续跟踪目标的执行情况、问题汇总找相关人员解决落实;

17.负责周五跟进本周末活动,店铺货源准备情况,活动准备情况及相关人员安排;

18.周末到店协助销售,随时关注店铺销售情况,并做好协调工作。

19.负责售前、售中、售后服务的品质监控,跟踪客户的投诉反馈等售后事项处理方案的延续落实;

20.负责协助建立客户资源体系建设与管理;

21.负责搜集竞争对手状况、行业市场状况、相关行销活动等上级交代的市场调研工作;

22.负责新店设计装修的施工监督,根据效果图和施工图完成店铺装修项目,及协助落实专卖店固定设施设备配备工作;控制费用及进度、保质保量及开业筹备布置等开店事务;

23.负责店铺的货品维修(服装小改修补等);负责店铺其它用品的维护与管理,包括但不仅限于固定设备、道具、衣架、包装袋、文具等低值损耗品的合理节约使用;

24.负责其它改善专卖店经营运作的系列问题与上级指示的相关任务。


任职资格:

1.女:28-38,大专或以上学历为必须;

2.服装行业至少3年以上销售、导购店员实战经验,中高端女装定位专卖店零售2年以上督导或店长工作经验为必须;

3.具备专业的培训(理论结合专卖店营运实务)工作经验能力为必须;

4.具备上述工作职责内容之工作经验能力者为必须;

5.具备高级女装产品知识、一定的时装艺术造诣及较强的销售技巧(理论结合实战);

6.思维敏捷、思路清晰、很强的理解能力和沟通能力,有一定的文化涵养及底蕴,较强的语言表达能力为必须;

7.符合本公司企业文化,精细化作业、品质工作为要求,勤奋上进好学为必须。

公司介绍

ELLEN H.茹枫奢尚-欧洲高级时装精品专卖,系香港茹枫国际时尚集团-茹枫(上海)服饰有限公司(www.ellen-h.com) 旗下之零售门店业务。本集团公司起源欧美奢侈品行业,基于欧洲奢华时尚之核心设计理念、“时尚潮来潮往、唯有风格永存”的国际时尚风格派系之奢侈品时装定位及零售专卖运作初获成效,因集团业务拓展,第四期招聘业务诚聘精英岗位如下:(以下岗位工作地址:上海市卢湾区)

联系方式

  • 联系人:洪小姐
  • 传真:(021)61036706
  • 电话:(021)61036706