上海招聘

岗位职责：
1、 建立并完善会员档案体系、管理政策及发展策略；

2、 根据会员管理系统的需求，每日更新会员数据及维护；

3、 每日跟进会员状况（包括但不仅限于个性化短信营销、售后电话回访的方式等）、会员具体消费数据、积分的统计，消费行为/心理、回访跟踪反馈的记录而及时审定会员需求；

4、 根据会员系统最新数据及销售状况，提出会员关系维护方案, 每周起拟会员促销活动并执行落实；

5、根据公司贵宾会组织要求，制定系统的会员沟通策略，组织良好互动平台促使客户终身价值的提高；

6、建立企业品牌效应，让客户产生对企业品牌的认同感。

任职资格：
1、大学专科以上学历；

2、2年以上同等工作经验为必须；

3、具会员营销或品牌推广的工作经历为必须；

4、能够独立策划会员营销的各类细项及较强的自我执行力；

5、具备优秀的沟通能力、语言表达能力、嗓音甜美，具备电话营销能力；

6、熟练使用EXCEL表为必须，优秀的数据整合、表单资讯报告制作、档案管理及信息分析能力；

7、熟悉客户关系、客户期望值管理，具备良好的客户服务理念、意识。

ELLEN H.茹枫奢尚-欧洲高级时装精品专卖，系香港茹枫国际时尚集团-茹枫（上海）服饰有限公司（www.ellen-h.com） 旗下之零售门店业务。本集团公司起源欧美奢侈品行业，基于欧洲奢华时尚之核心设计理念、“时尚潮来潮往、唯有风格永存”的国际时尚风格派系之奢侈品时装定位及零售专卖运作初获成效，因集团业务拓展，第四期招聘业务诚聘精英岗位如下：（以下岗位工作地址：上海市卢湾区）