上海招聘

职位描述：

1、接听客户咨询电话，或向访问公司网站的潜在客户发出主动邀请，提供在线咨询服务，了解客户需求信息，根据客户购买意愿，推荐合适的产品，促成订单成交

2、受理和引导客户产品订购需求，指导客户完成合同签署、订单提交等相关工作，并完成后续跟进与执行。

3、做好电话及网络平台咨询客户的状态及客户来源数据统计分析工作，向公司提供决策依据；

4、维护客户关系，并开发新客户


任职要求：

1、大专以上学历，专业不限，有相关在线销售工作经验者优先考虑

2、熟悉电脑操作，熟练使用计算机及办公软件，文字录入速度快，可同时与多人进行网上沟通交流

3、学习能力强，能够较快掌握公司产品及服务，

4、沟通能力强，普通话标准，声音甜美，有耐心、做事仔细认真，有责任心；

5、思维敏捷，应变能力强，能灵活处理突发问题

6、良好的服务意识，善于与人协调沟通，耐心、踏实稳定、责任心强，具有团队协作精神

GlobalSign 1996 年成立于欧洲比利时；先后由 Chambers of Commerce、 ING Bank、Vodafone 等投资；2006 年 10 月，GlobalSign正式成为日本上市公司 GMO Internet Inc（东京证券市场代码：9449）旗下公司：GMO 旗下拥有超过 50 间网络技术和托管公司，包括亚洲的 Iparentargest 托管公司；现有股东包括 Yahoo！、Morgan Stanley & Credit Suisse 等知名企业；

GlobalSign 是全球数字证书组织的领导品牌，GlobalSign是一家声誉卓著，备受信赖的国际 CA 证书授证中心。所颁发的 SSL 数字证书支持、兼容各式操作系统、主要网站浏览器、服务器，以及互联网应用程序、移动设备等身份识别。为企业、开发者、托管业务提供各式网络应用服务.

GlobalSign 于 2008 年正式登陆中国，成立其中国全资分公司 - 环玺信息科技（上海）有限公司，负责以中国为业务核心的亚太市场的业务发展及策略制定。

GlobalSign China目前为中国首屈一指的数字证书认证中心，致力带给大家最可信赖的互联网环境，安心享受互联网的便利性。

目前我们的核心技术有：SSL 数字证书、代码签名证书、PDF 文档签名证书及客户端证书等信息安全服务。

Founded in 1996, GlobalSign is a credible and well established Certification Authority and SSL Provider. A leader in public trust services, GlobalSign secures identities, web sites and transactions. This a terrific opportunity for a technical support representative to complement our team . This position ensures that requests made by customers are met in a timely and professional manner while providing excellent customer service to both internal and external customers.