客服主管（非技术）
上海瑞阳整形外科门诊部有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：美容/保健
职位信息
- 发布日期：2012-08-08
- 工作地点：上海-黄浦区
- 招聘人数：1
- 工作经验：五年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：医院管理人员
职位描述
岗位职责
1、负责给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
1、负责给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
公司介绍
上海瑞阳整形外科门诊部有限公司是北京伊美尔集团在上海设立的首家整形外科门诊，依托集团强大的医师资源开展整形外科、非手术科、口腔科相关业务，集团公司自1997年从事医疗美容以来，一直秉承医美姓“医”的经营理念，以客户为中心的核心文化和简单、舒适、有效的产品理念赢得客户的信赖和支持。
联系方式
- 公司地址：地址：span港陆广场