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客户经理/AM/SAM(传播服务类服务500强企业)

上海火了信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-04-12
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1. 客户新闻中心的日常运营,包括新闻的上传、发布与推送等;
2. 客户活动资料的整理与服务支持;
3. 合同承诺中其他服务的跟进与完成;
4. 客户新需求的挖掘与相应;
5. 在日常服务中不断改善客户关系,并及时妥善处理客户投诉;
6. 按时向客户请款。

能力要求:
1. 亲和力强、责任心强,具有优秀的执行能力;
2. 工作认真负责、注重细节,一丝不苟;
3. 具有良好的沟通、协调能力;
4. 注重工作效率,有激情,学习能力强,对新事物接受能力强;
5. 脚踏实地、乐观自信、性格坚韧、思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
6. 计算机操作娴熟,办公软件使用熟练。

岗位待遇:
1. 按照国家规定为员工缴纳社会保险;
2. 按国家规定的休假制度
3. 早九晚六,双休

【我们需要怎样的品质】
√ 务实态度,不做投机主义者
√ 责任意识,不做问题的二传手
√ 拱卒精神,不做一步登天的白日梦


【我们需要怎样的能力】

(结合具体岗位)

【关于火了信息】
Q1:火了信息科技的主要业务是什么?
A1:我们是企业云新闻(NewsPage)APP的开发者和运营者,致力于为企业提供PR媒体管理这一专业领域的移动互联解决方案。

Q2:火了信息科技主营业务的市场需求如何?
A2:我们瞄准的客户都是有稳定预算投入的行业领军企业,他们有实力、有品牌,并且在信息服务领域每年都有相对稳定的预算投入。“企业云新闻”解决方案所体现的移动互联应用,是他们的硬需求。

Q3:对火了信息科技的解决方案,客户评价如何?
A3:哈雷戴维森、进口起亚、招商证券等客户已经正式开通了企业云新闻,还有很多客户正在准备采用;在我们拜访过的客户中,几乎所有人都对我们的方案给予了高度评价——
√ 汽车及相关领域:哈雷戴维森、进口起亚、东风标致、比亚迪、三菱中国、捷豹路虎、东风悦达起亚……
√ 金融及相关领域:招商证券、广发证券、友邦保险、泰康保险、财付通、中国银联、交通银行信用卡中心、诺安基金、南方基金、广发基金……
√ 日化及相关领域:巴黎欧莱雅、宝洁中国、资生堂、上海家化……
√ 服装及其他领域:优衣库、恒源祥、GUCCI……

Q4:媒体记者对你们的方案认可吗?
A4:在某品牌的媒体活动结束后,我们对44名记者进行了问卷调查,收到有效反馈35份,数据显示:近九成的受访者都对企业云新闻APP的使用便捷性持正面评价。

公司介绍

关于我们
您可以通过访问我们产品PR云的微博地址,了解我们的发展轨迹、客户动态、行业思考:http://weibo.com/5899384528

选择我们的理由
未来趋势:
移动互联时代是不可逆转的大趋势,我们致力于PR移动化, “企业云新闻”、“云媒体中心”、“PR服务中心”等产品借助移动互联手段来实现对传统PR行业的改造、升级、拓展,是顺势之举,具有广阔的成长空间。
长期专注:
我们的主要团队成员均有12-15年以上的PR、媒介、信息管理从业经验,我们专注于PR移动化,并将长期致力于此。
客户认可:
目前我们的解决方案已经被诸多行业领袖企业所采纳,比如:哈雷戴维森、进口起亚、东风标致、神龙汽车、江西五十铃、广发证券、宜信 市场接受度加速提高,正因如此,我们决定再次加大投入。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:普陀区安远路518号宝华城市晶典大厦505室