上海招聘

Responsibilites:
职责：
1 Maintain customer relationship and improve customer satisfaction;
维护客户关系，提高客户满意度；
2 Regional services sales;
指定区域内服务业务的销售；
3 Search, support and manage regional service resources;
寻找、支持、管理指定区域内服务资源；
4 Installation instruction, inspection and operator training during new machine delivery period;
新机器的安装指导，操作培训等；
5 Analyze and repair complicated product malfunction;
分析、维修复杂的设备故障；
6 Deal with diversified, complicated and accessorial cases related to service on site;
现场处理多样的、复杂的、与服务业务有关的事宜；
7 Provide service record report regularly;
定期提供服务记录；
8 Give feedback on product defects to Service Technical Support;
给销售技术支持部门提供产品瑕疵的反馈；
9 Give feedback on customers’ complaints and potential purchase intent;
向服务经理反馈客户意见及潜在的购买意图；
10 Visit customer regularly and keep actively service;
定期拜访客户，具备主动服务意识；
11 Other tasks assigned by Service Manager.
服务经理安排的其它工作。

Requirements:
要求：
1 College or above, major in mechanics or hydraulic
大专及以上学历，机械、液压相关专业；
2 Over 5 years repairing or service experience in mechanical or hydraulic related industries, with sales experience of spare parts are preferred
五年以上机械、液压行业维修或售后服务经验，有配件销售经验的优先考虑；
3 Strong ability of fault diagnosis and repairing of products
故障诊断及设备维修能力；
4 Capable of drafting quality feedback report
能起草质量反馈报告；
5 Good customer service sense
良好的客户服务意识；
6 Good negotiating, coordinating and planning skills
优秀的沟通、协调、计划能力。

该职位隶属于芬兰卡哥特科集团独资企业希尔博装卸设备（上海）有限公司
工作地点：上海市奉贤区平安镇

芬兰著名工业企业集团卡哥特科是全球领先的货物运输解决方案的提供者，其产品在不同的物流阶段，如船舶、港口、堆场，配送中心和本地运输中使用。作为卡哥特科的旗下品牌，希尔博，卡尔玛和麦基嘉都在全球市场占据了领导地位，在世界范围享有良好的声誉。卡哥特科在超过120个国家营运，2009年，总销售额为26亿欧元，拥有大约9,500名员工。其中，希尔博在全球范围内展开业务，在10个国家开设有生产基地，每年希尔博交付近60000台装卸设备。希尔博的产品范围包括: 随车起重机；整装整卸拉臂钩；林业和废料回收起重机；尾板及随车叉车。希尔博在全世界32个国家雇有4,400名员工，其独立代理商和分销商遍布全球100个国家和地区。希尔博装卸设备（上海）有限公司为集团设立的唯一负责中国业务的独资公司。

上海华冠希尔博专用车辆有限公司是由上海华冠专用车辆改装有限公司、芬兰Hiab Oy(希尔博集团)和江阴海骏国际贸易有限公司共同投资设立的一家中外合资经营企业。总投资共计人民币4000万元，主要生产环卫车辆和安装有随车装卸设备的各类车辆，包括整装整卸车、尾板、随车起重运输车、林业起重运输车，后装式垃圾压缩车、垃圾深埋桶清空运输车、移动/固定式垃圾压缩机以及和部分产品配套的移动垃圾收集站和地埋式垃圾收集桶。

公司给优秀的员工提供职业发展机会．现因业务发展需要，特招聘如上职位。
 
公司网站：http//www.hiab.com