客服专员/助理(非技术)
上海硕丰投资管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-04-04
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:20
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、按照公司流程与运营规范为客户提供咨询,查询或外呼服务,并记录来电内容。
2、对客户关系进行维护、联络和跟踪管理
3、协助做好公司定期的客户反馈评价
4、妥善处理电话服务中遇到的问题,对于无法处理或难以解决的问题,及时上报和跟踪
5、总结并反馈电话服务过程中遇到的问题,并提出优化意见或解决方案。
6、完成部门经理交付的其他临时性工作
录用资格:
1、专科以上学历,金融专业优先考虑
2、态度温和、声音甜美、工作严谨细致、责任心强
3、热爱客户服务行业,有良好的客户服务意识
4、工作积极主动、服从主管领导安排,能承受工作压力
5、能熟练操作日常办公软硬件和相关软件。
6、有较强的解决纠纷的能力
7、思路清晰,沟通能力佳,具备团队合作精神
1、按照公司流程与运营规范为客户提供咨询,查询或外呼服务,并记录来电内容。
2、对客户关系进行维护、联络和跟踪管理
3、协助做好公司定期的客户反馈评价
4、妥善处理电话服务中遇到的问题,对于无法处理或难以解决的问题,及时上报和跟踪
5、总结并反馈电话服务过程中遇到的问题,并提出优化意见或解决方案。
6、完成部门经理交付的其他临时性工作
录用资格:
1、专科以上学历,金融专业优先考虑
2、态度温和、声音甜美、工作严谨细致、责任心强
3、热爱客户服务行业,有良好的客户服务意识
4、工作积极主动、服从主管领导安排,能承受工作压力
5、能熟练操作日常办公软硬件和相关软件。
6、有较强的解决纠纷的能力
7、思路清晰,沟通能力佳,具备团队合作精神
公司介绍
上海硕丰投资管理有限公司专业专注于资本市场投资,公司秉承“发现价值、务实创新、合作共赢”的核心理念,致力于提升企业资产价值,实现客户投资回报。
公司拥有一批优秀的高水平复合型投资管理团队,旗下多家子公司,目前运营新项目九泰丰, 现已创立九泰丰品牌,九泰丰是上海硕丰金控集团旗下品牌,是一家互联网电商平台,是以人为先的新型精品电商模式开创者。九泰丰的线上拍卖+利益共享的创新电商模式,既解决了艺术品和高端消费品的流动性难题,让艺术品和高端消费品等走入千家万户;让所有参拍者都能享受拍卖红利,也增加了电商平台的娱乐性。
产品主要为珠宝,字画,瓷器,茶叶,紫砂壶等;目前已创立品***泰丰,九泰丰——精品电商平台。
对行业趋势、技术发展、项目价值具有专业化的研判和独到的投资策略,致力于打造优秀的投资组合、挖掘不同领域的领先企业。近20年深厚的资本运营经验,严谨的投研风控模式,先后与数十家企业和机构深度合作,为客户带来了持续稳健的收益。
随着中国资本市场的日趋完善与发展,硕丰金控一方面积极创新,勇于突破,不断优化投资运作模式,构建适度多元化的投资组合,实现所管理资产的稳定与增值。另一方面以敏锐的市场触觉、精准的投资视角和丰富的行业资源为投资者财富增值,推动产业转型,实现社会进步!
公司拥有一批优秀的高水平复合型投资管理团队,旗下多家子公司,目前运营新项目九泰丰, 现已创立九泰丰品牌,九泰丰是上海硕丰金控集团旗下品牌,是一家互联网电商平台,是以人为先的新型精品电商模式开创者。九泰丰的线上拍卖+利益共享的创新电商模式,既解决了艺术品和高端消费品的流动性难题,让艺术品和高端消费品等走入千家万户;让所有参拍者都能享受拍卖红利,也增加了电商平台的娱乐性。
产品主要为珠宝,字画,瓷器,茶叶,紫砂壶等;目前已创立品***泰丰,九泰丰——精品电商平台。
对行业趋势、技术发展、项目价值具有专业化的研判和独到的投资策略,致力于打造优秀的投资组合、挖掘不同领域的领先企业。近20年深厚的资本运营经验,严谨的投研风控模式,先后与数十家企业和机构深度合作,为客户带来了持续稳健的收益。
随着中国资本市场的日趋完善与发展,硕丰金控一方面积极创新,勇于突破,不断优化投资运作模式,构建适度多元化的投资组合,实现所管理资产的稳定与增值。另一方面以敏锐的市场触觉、精准的投资视角和丰富的行业资源为投资者财富增值,推动产业转型,实现社会进步!
联系方式
- Email:2210158219@qq.com
- 公司地址:地址:span盛夏路666弄上投盛银大厦E栋701室