上海招聘

岗位职责
1、负责公司前台接待及电话接转；
2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；
3、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；
4、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
5、客户受理和客户开通；
6、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
7、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
8、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历，20-30岁,五官端正,身体健康，形象好，阳光活泼，身高：女160CM或以上；
2、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备；
3、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、有客户接待和服务经验者优先。
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

本公司工作时间为早上9点至下午18点，午休1小时。实行五天工作制。购买社会保险，福利待遇从优。

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