上海招聘

薪资福利：

1. 基本工资 + 福利/奖金+其他补贴
2. 一流的导师团队（业内资深专家，海归精英团队）
3. 公司人员结构年轻、活跃，无冰冷残酷的等级划分，想说啥就说啥，发挥空间大；
4. 公司会定期组织健康积极的团队活动（如：爬山、度假、足球赛、篮球赛等等）
5. 五角场创智天地园区（类似美国硅谷的创业园区），接触最新的理念、结识最有活力和才华的年轻创业者。
6. 直接对口全球顶级租车公司的总部，有机会提高商务英语能力

岗位职责：

1． 承接客户关于海外租车所有事宜的电话，包括咨询，预订，以及投诉等事宜，能够通过跟供应商的协作，最大程度的满足客户需求，提升客户租车体验。
2． 参与完善海外租车指南QA，合理引导客户，减少客人对电话咨询的依赖。
3． 收集和总结客户需求，反馈给产品和营销团队，帮助打造更完美的产品方案。
4． 参与整个预订流程的设计，确保预订流程的顺畅和简单，从而最大程度的实现预订自动化、减少人工干预。
5． 完善惠租车海外自驾培训教材，定期更新统一规范海外的话术，用于今后新人员及内部培训。
6． 参与制定考核供应商的KPI以及相应的沟通运作机制，确保供应商质量评估的合理性和可实现性。

任职要求：

1. 较强的服务意识，以用户为导向，对客户需求有着敏锐的洞察力。
2. 善于与人沟通，具备较强的理解、沟通能力
3. 学习能力强，综合素质高，有较强的适应能力，能够跟得上公司的快速成长。
4. 喜欢旅游，热爱生活，有着很好的乐观态度和抗压能力。
5. 熟悉电脑操作及办公软件
6. 良好的英文听说读写能力（有托福，雅思成或BEC成绩可优先考虑）

    惠租车（Huizuche），是专为国人海外出行而创立的综合性海外租车服务平台。与全球500多家优质品牌车行深度合作，包括Hertz（赫兹）、AVIS（安飞士）、Alamo（爱路美）、Sixt（席克斯特）、Enterprise、Europcar等国际知名大车行。租车预订覆盖180多个国家、5,000多个城市，50,000多家车行门店，包括美国、澳大利亚、法国、新西兰、德国、加拿大、东南亚等热门目的地，已为超四百万的用户提供了省心又便捷的海外租车服务。
    惠租车提供驾照全球通、华人取车向导、贴心租、惠驾天下保险、海外接送机、海外包车、7x24小时中文客服、免费中文GPS等多项符合国人出国自驾需求的中文特色服务，并通过场景化智能推送APP作承接，为用户提供便捷的租车体验。惠租车将始终以服务用户为核心，以提升用户租车服务体验为动力，致力为热爱旅行与自驾的国人打造好玩、安心的海外自驾旅程。
    公司初创团队均来自旅游、租车行业巨头，拥有多年互联网与国际租车公司的产品研发、运营经验。“让国人轻松、安心地订一辆好车，玩转海外自驾游”是惠租车平台核心服务宗旨。