上海招聘

ROLE PURPOSE
1.Centralized CS position to handle orders and deliveries for dealers
2.Act as contact window who will communicate directly with customers/sales/factories/logistics for whole order process handling, delivery follow up and build customer loyalty
3.Proactively follow up on payment and partial deliveries to realize max. sales revenue and help factory to reduce stock level

ACCOUNTABILITIES
1.Act as contact window for customers, responsible for order processing, delivery follow up and provide professional commercial support to customers
2.Proactively follow up on payment and partial deliveries to realize max. sales revenue and help factory to reduce stock level
3.Deal with customer inquiries/complaints, communicate with sales/factory/logistics to solve customer issues and build customer loyalty
4.Forecast communication and order report preparation


Education/ Knowledge:
1.University degree in Business Administration, International Trade or equivalent
2.More than 3 years experience in customer service, with strong communication skills
3.Proficient in both written and spoken English
4.Knowledge of SAP is a plus

汉斯格雅集团（Hansgrohe）是世界领先的卫浴产品生产厂商。公司总部位于德国黑森林的希尔塔赫市，自1901年公司创立以来，汉斯格雅致力于对工艺的精益求精及细节的完美处理，今天已成为了世界上负盛名制造高档水龙头，淋浴喷头，淋浴房等的卫浴产品的制造商。公司拥有汉斯格雅hansgrohe，雅生AXOR两大著名品牌。目前，汉斯格雅在全球设有10家工厂，20多家分公司和代表处。

汉斯格雅卫浴产品（上海）有限公司是德国汉斯格雅集团下的一家独资公司，于1999年在上海松江工业区成立。我们是一家建立在中国的以市场为先的德国公司，具有非常强的市场与客户导向，并且获得持续的增长。目前公司总人数800人，在中国有1家制造工厂，并设有4个办事处：上海，北京，广州和成都，遍布中国100多家经销商及400多家零售门店。汉斯格雅已经将其世界高端品牌引入中国，而且正不断给整个行业注入全新概念！


我们成功的秘诀之一在于对员工的培养和激励。我们注重团队协作，营造公开透明的工作氛围。我们的工作充满愉悦，我们培养员工的敬业精神并充分给予员工自我发挥的平台和空间，我们为公司的发展及取得的成功感到自豪。我们激励创新和改造，并将尽***努力发挥我们的才智。

选择汉斯格雅，您就业的新机会。
因为汉斯格雅已经在卫浴行业写下了100多年的辉煌历史。
因为汉斯格雅执行委员会的高瞻实干。
因为汉斯格雅是世界***的龙头花洒制造商。
汉斯格雅全球员工一直秉承为客户奉献最卓越品质产品的信念。
汉斯格雅为您提供在积极向上、充满活力的国际化环境中发展职业生涯的机会。
在汉斯格雅，员工将爱上工作。
欢迎加入汉斯格雅！

公司班车：
市区1：7：45 一号线马戏城地铁站---7：55 七号线行知路地铁站---9：00 公司
市区2：8：25 一号线莲花路地铁站--9：00 公司
松江：8：15 仓城五村-8：20玉树南苑-8：25人乐小区-8：30乐都路谷阳北路-8：38蓝天东区-9：00公司

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