上海招聘

岗位职责：
1、产品研发部区域性技术支持负责人；
2、负责中国、港澳、台湾、日本、美国、欧洲、澳洲各地区呼叫中心项目的售前与售后技术支持，必要时提供现场技术支持；
3、负责项目技术问题管理，提供数据库、应用、系统、网络、电信、VoIP等各式呼叫中心相关技术问题的定位、跟踪、处理等服务；
4、负责产品需求收集与分析、配置管理、集成测试、品质管理、版本发布；

职位要求：
1、大学本科以上学历，二年以上实际工作经验；
2、计算机及通信类相关专业；
3、有软体开发背景、中间件产品开发、交换机从业经验优先；
4、有Oracle、DB2、MSSQL、Sybase等至少一种大型关系数据库从业经验优先；
5、具备客户服务与客户技术交流工作经验；
6、语言表达及沟通能力强，思维敏捷，条理清晰；
7、动手能力强，文字表达能力较强；
8、工作态度好，服从公司及上级安排；
9、学习能力强，具有较强的上进心；
10、英语四级以上，具有较好的阅读能力，一定的听说能力。

赞云(中国)软件有限公司 成立于1999年，是一家国际知名的IT外企企业，遍布全国14家分公司及所属机构，在大中国区是***呼叫中心系统服务提供商。做为中国呼叫中心行业的市场领导者，我们的客户遍布全球，拥有超过450家大型企业及跨越15大行业的成功实施经验，国内市场份额超过80%以上。！

做为中国较早呼叫中心高端技术的引领者，凭借超过10年以上的客户实施经验及技术支持服务团队为基础，不断研发最新的技术以满足市场高度的需求，随时为中国呼叫中心行业的引进科技和发展进程贡献了无可限量的功绩，成为两岸三地代表的行业领导者。

赞云为创造未来第二个10年的辉煌成绩，计划高度拓展中型企业用户市场，因此，我们相信依照这样美好的市场前景，需要更多优秀的人才加盟赞云团队，一起为美好前景策马奔腾， 赞云不仅为优秀人才提供大展身手的实战舞台，也将遴选出下一代接班主管人才，创造新一代精英团队，相信有您的加入，是赞云之光，也是您的之福。

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