上海招聘

岗位职责

1、负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查。

2、负责培训顾客投诉部门的员工，提高其业务素质及服务水准。

3、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。

4、完成上级交代的其他事宜

任职要求

1、有汽车客服相关经验者优先考虑

2、大专以上，相关专业

3、家住公司附近者优先考虑

     上海美跃雷克萨斯汽车销售服务有限公司是lexus雷克萨斯2011年上海地区指定的特约经销店，坐落于上海市闵行区虹梅南路3508号（近金都路），总面积达35577平方米，是集整车销售、售后服务、零件销售、信息反馈为一体的4s标准经销店。

    作为上海雷克萨斯4S店旗舰店，从外观到内部设施均为体现雷克萨斯顾客的尊崇品味，以及让客户反手雷克萨斯卓尔不群，追求完美的品牌文化。上海美跃依托其强大的品牌影响力和无可比拟的服务网络优势，为客户提供不凡的体验和满意的个性化服务，秉承“领未见，探非凡”的雷克萨斯理念，致力于打造深得客户信赖的LEXUS雷克萨斯尊贵形象。

    秉着“矢志不渝，追求完美”的理念，上海美跃雷克萨斯依照专有设计标准的服务设施建造，客户为尊的购车环境、独立的销售洽谈室、完整齐全的维修设备、精品奢华的装饰，旨在让我们每一位客户都能每时每刻感受激情难忘的体验。

    上海美跃雷克萨斯更在于专注敬业的员工，以卓越的客户服务令所有lexus雷克萨斯车主感受到更为贴心的关怀。上海美跃每一位员工也将以热忱、诚信的服务、以顾客宾至如归的卓越服务水平为奋斗目标，在竞争激烈的中国高档汽车市场，势取辉煌成就！