上海招聘

与相关部门沟通为公司旗下自主品牌客户提供优质的后勤服务，提高客户满意度，全力配合销售完成各项工作：

1. 熟练操作订单（接单、跟客户或业务核对）、确保每月准确率达到100%。

2. 合理及时安排发货送货（款到后与客户确认发货时间），发货前电话跟进率达到100%。

3. 与客户核对货款准确性,并确保货款准确及时的到达公司。

4. 发货后通知客户以及收货时间确认, 做好物流的跟踪以及货物到达后遇到异常情况的处理，并做出相应记录（赔偿、扣款等）。

5. 及时（24小时以内）处理客户投诉以及反馈、形成投诉单流转并对相关责任部门追究责任、落实赔偿结果并记录在案（包括网络诉，跟客户要网址发，并联络网络部协助完成解决问题）。

6. 熟练的处理退、换货及相关流程，与仓库配合衔接单据信息，并及时记录以及准确补发货。

7. 对于周期性进货客户，到了进货时间及时跟进并确保返单，如有异常，记录下来并当即反馈给辖区销售经理以及本部门主管。

8. 定时回访客户销售情况、所需的市场宣传品，全国客户每个至少电话回访一次。

9. 更新新进货的客户资料。

10. 日常销售数据统计工作准确率达到100%，备注客户异常情况分析（上月货款、本月发货、返利等）, 月末报表及时上交

11. 配合销售部做好销售内勤工作，达到销售人员满意度100%。

12. 如公司性搞活动，按公司活动细则规定通知客户，并记录在案（包括颗粒、外包装变更等）。

13. 处理客户店招，货架图片，统计补粮以及协助客户完成网络授权书等，并作记录备查。

14. 负责完成客户开票申请处理（不超公司规定），并记录客户开票资料备案。

15. 外区销售合同整理以及用不同方式给到客户处（物流、快递等），并按客户不同品系记录在外区回款表中，便与回访合算等利用。

16 品牌管理公司的对接工作的配合和支持。

17.处理部门主管或销售经理临时交办事项，准确及时性。

已婚已育优先考虑！
上班地点：陆家浜路1011号，新世纪大厦

    福贝公司成立于2002年，是全球一流的专业宠物食品生产服务提供商、宠物食品行业的国家高新技术及全国宠物饲料十强企业。拥有总占地面积超过150亩的三大生产基地，年产能高达33万吨。拥有国际一流的专业宠物食品生产线，也是业内首批获得欧盟TRACES注册认证的企业。
福益（上海）企业投资管理有限公司是福贝公司旗下负责自有品牌运营的专业公司。在福贝公司强大的实力支持下，高效的营销团队致力于为合作伙伴提供贴心的专业服务，为消费者提供安全、专业、有责任心的宠物健康的产品及系统解决方案。
其旗下的爱倍、比乐、麦洛斯、安纳吉、品卓等品牌在市场上也受到广大爱宠人士及经销商们的一致好评和广泛赞誉，在宠物行业具有超强的潜力和爆发力。