上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员

昆山蜜珂化妆品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2015-04-08
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1.接听公司内外部客户来电,提供产品咨询

2.负责客诉的处理及跟踪

3.负责退换货处理
4.负责部门相关数据统计、整理

5.负责公司内部沟通、协调工作

任职要求:
1.具客服资历1年以上经验
2.具美容保养知识,曾任美容业客服工作者优先
3.具客诉应对处理能力
4.具备良好的表达技能、良好的沟通协调能力,负责任感

公司介绍

2000年霈方集团成立,2005年台湾蜜珂集团成立。
  蜜珂集团在台湾是总部,在美国、法国有我们的分公司,2012年蜜珂化妆品入驻中国。
  目前我们直属霈方集团下的昆山蜜珂化妆品有限公司(上海分公司)。
  我们在美国、法国进行研发及生产自己品牌保养品,并代理优秀的国际保养品。
  品牌发展以面膜为出发点,建立方区保养概念,现拥有从头到脚超过100个品项的面膜产品,从不同的芬香到不同的保养功效,让消费者尊享保养乐趣。
  今后我们也再会推出脸部、身体、美颜饮品、美容配件等产品,成为亚洲领导品牌。
  目前在上海主打产品是蕾舒翠你可以在上海来福士、美罗城、中山公园龙之梦、353广场、正大广场、百联又一城、月星环球港等20家门店看到我们的品牌。
  我司14年会拓展北、上、广、深、武汉、江浙一带的高级shopping mall,Department stores。
  除此之外,我们在昆山还有大型的呼叫中心,会员经营方式,网络渠道等全方位打造并宣导蜜珂品牌。