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总部-反馈专员(电话客服)

德佑房地产经纪有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:中介服务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-15
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、接待公司前后台电话、德佑通、线上提交的问题录入系统,并进行分类;

2、将提交问题转交至相关部门、产品负责人进行处理;

3、可以回答的咨询,在系统中进行回复,如有必要,使用其他通讯方式予以回复;

4、对公司运营出现的突发问题进行记录、跟踪、相关信息发布。


任职资格:

1、 23-30岁,大专及以上学历;

2、一年及以上客服工作经验优先;

3、熟练运用office办公软件,尤其excel及word;

4、 为人细心、耐心、有责任心,善于沟通,具备一定的学习能力及应变能力。

公司介绍

德佑房地产经纪有限公司于2002年高端起步,布局锁定在上海中高端社区,面向政府部门、专业机构、世界500强、上市公司、投资机构等高层管理人员及决策人士,提供住宅、商用物业、一手代理等投资、自用置业服务。

联系方式

  • Email:95062@dooioo.com
  • 公司地址:上海市静安区南京西路699号东方有线大厦28~29楼
  • 邮政编码:200042