上海招聘

岗位职责：
1、IT常见各类故障能分析，能独立解决问题。
2、为公司及分支机构员工提供5*8的IT技术支持服务，以及其他时段IT电话热线支持，对于超过权限的问题或需求，按照流程管理要求升级至下一级解决中心。
3、为公司员工提供打印机，电话，投影机等周边IT设备支持服务。
4、确保客户对服务的满意度，在授权范围内能够灵活提供备选的问题解决方案，遇到工作冲突，客户投诉或内部沟通障碍的情况下及时通知主管。
5、做好IT设备资产表，记录资产变更，并且定期盘点。
6、公司入职离职人员账号开通与删除，并且做好对应的文档归档工作。
7、记录日常工作和故障解决记录，以确保及时收集各类工作中遇到的技术问题。
岗位要求：
1、全日制统招大专及以上学历。
2、Microsoft desktop维护经验,具备Windows OS及常用办公软件维护经验，网络的基础排错维护技能。
3、有3年或以上Helpdesk工作经验,有helpdesk团队合作理念。
4、工作认真负责、态度端正，具备良好的在规定时间内完成任务的意识。
5、学习意识较强，良好沟通能力，具有强烈的服务意识。
6、拥有外企工作背景优先考虑。

“纳国之栋梁，弘广厦之志”。
　　国弘集团旗下投资版块“国弘创融”由上海棣宏互联网金融信息服务有限公司、深圳国弘创融互联网金融服务有限公司组成。总部座落于中国经济、金融、贸易中心——上海，在深圳、济南设有分公司。
　　“国弘创融”提供包含专业的线上和线下相结合的O2O模式的互联网金融服务、P2B、融资租赁、商业管理、资产管理服务。
　　互联网金融不仅是互联网和金融业的简单结合，更是在实现安全、移动等网络技术水平上，被用户熟悉接受后，自然而然为适应新的需求而产生的新模式及新业务。是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域。互联网金融与传统金融的区别不仅仅在于金融业务所采用的媒介不同，更重要的在于金融参与者深谙互联网“开放、平等、协作、分享”的精髓，通过互联网、移动互联网等工具，使得传统金融业务具备透明度更强、参与度更高、协作性更好、中间成本更低、操作上更便捷等一系列特征。
　　2014年以来，持续火爆的互联网金融开始迎来深刻的思考和变革，国弘创融将会抓紧互联网金融带来的机遇，以互联网技术为载体，从客户体验角度去进行研究、开发，推出符合用户需求的产品及服务。