上海招聘

1、协助上级领导建立及维护本部门的服务管理体系并落实到相关的岗位；

2、熟悉《消费者权益保护法》、《食品安全法》等法律法规，普通话流利，擅长沟通，有较强的的口头表达能力；并根据相关法律法规指导员工处理相关客诉纠纷，避免企业不必要的损失。

3、协助销售人员进行业务公关,具备现场处理客户投诉的能力；

4、与销售人员配合，完成相应的售后服务工作，维护良好的客户关系；

5、对客户索赔单进行档案管理及与客户确认；

6、逐步完善客户服务档案的建立和维护；

7、协助上级领导完成客户服务部的日常管理工作；

8、完成公司日常的客户投诉电话接听和书面资料归档工作；

任职资格：
1、大专以上学历，受过市场营销、公共关系、管理技能开发等方面的培训及相关专业；
2、具有食品行业3年以上客户服务量管理经验,；
3、工作严谨，认真负责，具有刻苦钻研精神。

上海禾煜贸易有限公司是一家集产品开发、采购、生产、销售为一体的大型贸易公司，主要经营南北干货、食用菌、海产品、粉丝、杂粮等多个系列产品，并同时代理多个知名品牌。成为家乐福、欧尚、农工商、乐购、世纪联华、迪亚天天、时代、久光、沃尔玛等十几个大型系统，共500多家连锁超市的主要供应商。连续三届荣获区、市文明单位，连续六年荣获上海名牌产品，连续十年荣获“上海市著名商标”称号，连续三年荣获上海市商业联合会、上海连锁经营协会、上海市商标协会、上海商情信息中心畅销金品奖。2006年成立以来，始终坚持“禾长品质根，煜耀诚信本”的经营理念，历经十年的行业精耕，不断丰满产品体系，坚持稳健经营，以“心怀阳光”的合作理念，与广大经销商一起成功建立覆盖华东乃至全国的分销网络，向中国消费者提供绿色健康的食品。