客服专员
建发物流集团有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2012-08-08
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 项目经理/主管
职位描述
任职要求:
1.物流管理相关专业,本科以上学历,国家英语六级,英语口语流利;
2.五年以上工作经验,二年以上客户服务工作经验。熟悉货代、区内外清关、仓储及配送等业务流程;
3.良好的业务数据分析、归纳及总结能力;
4.良好的沟通及协调能力。
日常主要工作:
1.配合营销人员进行新业务的开发,给予其相关物流服务方案(包括报价服务)支持,并针对新引入的业务,配合营销人员进行为期3个月的全方面前期跟进服务;
2.调研、收集与评估现有客户的新需求;
3.根据客户需求,负责整个业务运作、业务流程及规程、KPI指标等环节的设计与修订;
4.与客户沟通和协调;
5.对操作人员的考核;
6.费用结算管理:每月信息系统中各类应收应付账款统计与确认(直至账、款两清);
7.业务稽核;
8.工作地点:浦东新区或奉贤临港,能在奉贤临港地区工作者优先。
公司介绍
建发物流集团有限公司是上市公司100强企业建发股份(世界500强建发集团控股)旗下全资企业。自1989年起开展物流相关业务,于2000年在多家专业公司的基础上组建而成。目前注册资本5亿元,营业额超200亿元,是国内知名的供应链运营商。公司以整合物流、信息、金融、商品、市场五大资源,为客户规划供应链运营解决方案,创造供应链新价值。
公司自有的物流中心面积逾40万平方米,在厦门、上海、天津、青岛、成都、广州等多个地区设有经营机构,全球合作服务网点达200余个。建发物流在镍矿、锰矿等多种矿类产品、棉纱、农产品、化工、橡胶、乳制品、木材、酒类快消品等产品上拥有丰富的供应链运作经验。依托先进的物流基础设施、强大的电子信息平台和国际业务合作网络、专业的服务策划能力,为境内外采购商、供应商提供集物流、资金流、信息流为一体的供应链服务。
公司自有的物流中心面积逾40万平方米,在厦门、上海、天津、青岛、成都、广州等多个地区设有经营机构,全球合作服务网点达200余个。建发物流在镍矿、锰矿等多种矿类产品、棉纱、农产品、化工、橡胶、乳制品、木材、酒类快消品等产品上拥有丰富的供应链运作经验。依托先进的物流基础设施、强大的电子信息平台和国际业务合作网络、专业的服务策划能力,为境内外采购商、供应商提供集物流、资金流、信息流为一体的供应链服务。
联系方式
- 公司地址:厦门市思明区环岛路1699号建发国际大厦 (邮编:361001)