上海招聘

岗位职责
1、通过上线即时通讯工具与客户沟通，回答客户提出的问题；

2、客户的日常维护管理；
3、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、专科以上学历，有客户接待和服务经验者优先； 营销专业相关知识优先；
2、普通话标准，打字速度快，口齿清楚，有较强的语言沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识和责任心，工作积极主动。

上海八优信息科技有限公司是一家专注企业短信、彩信、无线广告、软件开发与网站建设等业务的公司，公司凭借其在电信增值服务 领域的行业优势，吸引了大批优秀管理、技术、市场人才，打造了八优短信平台，依托先进的管理与技术，运用先进的管理理念、领先的运营能力及丰富的行业经 验，面向用户、面向竞争、面向未来，立足自身资源优势，不断积累运营经验、提高服务水平。