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客服专员/助理(非技术)

北京华人医佳科技发展有限责任公司上海分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2015-05-18
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、每周与客户进行联系,解决客户健康问题的咨询,了解客户用药情况、生活习惯等;
2、将与客户联系情况记录存档;
3、了解客户就医需求,安排客户就医。

岗位要求:
1、有良好的健康意识,对医疗健康服务领域感兴趣;
2、有耐心,亲和力强,普通话流利,具备良好的表达能力和沟通能力;
3、专业不限,应届生亦可;
4、有医护、护理、客户服务、售后客服经验者优先。

联系方式:
联 系 人:陆先生
联系电话:13636341533
工作地点:上海杨浦五角场国定东路275号8-306 (一公里范围内有20个公交站,20个地铁站)

公司介绍

北京华人医佳科技发展有限公司(以下简称公司)是一家专门从事医疗机构网络服务、患者就医指导服务的专业医疗第三方服务机构,成立于2008年。其前身红八哥医院联盟网创建于2000年,是一家中国最早期从事医院网络建设和医生网上诊室开发的公司,技术团队主要为中国科技大学计算机系研究生队伍。

从2000年开始开发医生诊室系统,到2003年与北京卫生信息中心开发“北京医院通”,到2005年与北京卫咨康讯开发精神科精神在线平台,再到2009年的病友网综合平台正式上线,历经近十年的风雨历程,公司在竞争中逐步成熟,不断发展壮大。公司不仅研发了拥有自主知识产权的医患网络交流软件系统,而且形成了一整套完善的就医指南服务体系,逐步在北京的就医服务市场占有率达60%以上,在互联网络病友交流中,享有最佳的口碑。

2008年,公司开始在向北京以外的地区拓展,先后在上海、广州建立了团队,2012年接手运营医元网,注册医生达20余万,累积疾病案例3万余条,为患者预约陪诊人次达1.3万多例,咨询量达30多万条,使网络中医疗资源覆盖面进一步拓宽,目前对北京上海广州的主流三甲以上级别医院专家基本涵盖。

联系方式

  • 公司地址:杨浦区国定东路275-8号306室
  • 邮政编码:200433