上海招聘

一、岗位职责：

1、 客服部的日常管理及工作安排
2、 负责部门组织结构优化，业务操作规范和客户分类管理；
3、 重点客户日常维护；
4、 负责部门下属员工的培训与指导；
5、 设计并优化客户服务各种流程；
6、控制客户满意度的的跟踪及分析；
7、 客户流失率分析与报告。
8、各部门之间的工作协调与沟通。


任职资格


1、 五年以上金融客户服务管理工作经验，熟悉客户服务体系的管理流程；
2、 有期货公司或证券公司客服主管以上工作经验者优先；
2、较强的组织、计划、控制、协调能力和应急处理能力；
3、具有开创精神和能力，能够负责创立完善的客服体系。
4、较强的数据分析能力。
5、有贵金属、证券、银行、期货等金融行业工作经验者优先考虑。
全日制本科以上学历，硕士优先

左旗财富是左旗公司旗下独立品牌，由左旗（上海）投资管理有限公司及国际知名资方注册创立，是独立，公正，客观的第三方理财服务平台，总部位于中国上海。
"左旗财富"品牌起源于2013年，核心团队创建于2010年，定位于中国当代一站式金融服务提供商，是目前国内拥有资产配置能力的，领先的独立财富管理服务机构，是中国独立财富管理行业的生力军。以打造“全球知名财富管理品牌”为己任，守护您的财富安全和家庭幸福。