客服专员/助理(非技术)
上海沃谷文化传媒有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资
- 公司行业:广告 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2015-05-22
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 网络/在线客服
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
沃谷传媒, 是一家新近成立的视觉设计机构,致力于为企业实现各类创意与设计表达。
从事各类设计、摄影、视频、以及新媒体的创作、设计与发布。
求各路小伙伴寻衅挑战、砸场子。
我们在浦东新区(宏慧·音悦湾创意园区)恭候。
从事各类设计、摄影、视频、以及新媒体的创作、设计与发布。
求各路小伙伴寻衅挑战、砸场子。
我们在浦东新区(宏慧·音悦湾创意园区)恭候。
联系方式
- 公司地址:上班地址:严家桥1号5栋104宏慧音悦湾5栋104库