上海招聘

工作内容：
1、通过在线聊天工具及电话方式为客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。
2、负责解决交易顾客投诉及不满，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等，维护店铺DSR得分。
3、负责店铺新老会员的定期回访维护，倾听顾客的建议与意见，及时向公司反馈信息并提供改善方案。
4、通过有效解决客户问题，建立良好公司形象。
5、处理好相关售后的衔接与解释工作，设身处地为顾客着想，并与其他部门进行及时协调
6、每日统筹退换货数据，并反馈财务部门，做好衔接工作。
任职资格：
1.可长期稳定工作，处理事情能力强，应变能力强。（女性）
2.熟悉淘宝网，一年以上网上购物习惯和经验 ；有淘宝网店工作经历优先
3.电脑操作熟练，熟悉常用的办公软件，打字速度快（60字/分以上）；
4.工作态度端正，能吃苦耐劳，性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。
5.愿与公司一起发展，虚心好学，能够高效率的协助上级完成工作。
一经录用，公司将提供良好的福利待遇及广阔的发展空间！

工作地址：上海市徐汇区虹漕路421号65号楼301室
电话： 64261278--8017 屠小姐
工作时间：9:00-18:00 (做五休二）

上海技嘉咖啡有限公司成立于1999年，系从事咖啡机设备销售/维修的专业公司，是意大利SAECO喜客公司、Delonghi德龙、lapavoni拉帕瓦尼，Rancilio兰奇里奥，公司在中国地区正式指定的代理经销商。

技嘉咖啡自成立后一直与欧洲著名咖啡机生产厂家SAECO、GAGGIA、Delonghi、Jura、lapavoni、Rancilio、LACIMBALI开展大规模合作，集咖啡设备进口、销售、维修服务、培训为一体。随着咖啡机用户的大幅增长，我们将不断设立新的维修点，为您提供及时周到的服务。

技嘉咖啡在咖啡行业以专业、正规的操作，诚信、高效的作风，展现其雄厚的技术实力和合作精神!

从意大利商用咖啡机到意大利家用咖啡机，从全自动咖啡机到半自动咖啡机，我们有完善的咖啡机供应体系，满足不同客户的不同要求。与高品质的咖啡机相配套的，是我们优质、高效、完善的系统服务。我们拥有经过原厂培训的技术人员，99%以上现货供应充足和配件以及完善的客户服务体系，为您解决后顾之忧。

技嘉咖啡现在的销售伙伴有国际知名超市麦德龙，业内信誉优良的咖啡烘焙商，酒店配套公司，厨具公司，咖啡连锁店，办公室商务咖啡服务专业提供者。

技嘉咖啡目标是为经销商和合作伙伴不断补充丰富现有的产品线，为确保最终用户拥有合法渠道的优质产品并保证他们享有优质的服务!

技嘉咖啡能够为您提供最优质便捷的咖啡设备，使您轻松享受休闲一刻是我们永远的服务宗旨！

咨询电话：400-600-9207 54202051