客服专员/助理(非技术)
上海乐喜实业有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2012-08-23
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:5
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责产品上货下架等,旺旺上客户咨询,解答客户提问,促成销售;
2、追踪物流,确保快递及时妥善送达;
3、负责客户退换货投诉处理,了解投诉原因并提出改善建议;
4、完成主管分配的其他工作。
任职要求:
1. 懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通,能在短时间内了解商品为顾客解答和推荐
2. 头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致,现住地上海
3. 熟悉淘宝等网店运作,操作规则,具有网上销售经验。
4. 熟悉旺旺、QQ等聊天软件,打字速度快,80字/分钟以上;
5. 熟悉电脑综合操作,重实际经验及能力;
6. 有团队合作精神,能吃苦耐劳
薪资:底薪+绩效+提成
1、负责产品上货下架等,旺旺上客户咨询,解答客户提问,促成销售;
2、追踪物流,确保快递及时妥善送达;
3、负责客户退换货投诉处理,了解投诉原因并提出改善建议;
4、完成主管分配的其他工作。
任职要求:
1. 懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通,能在短时间内了解商品为顾客解答和推荐
2. 头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致,现住地上海
3. 熟悉淘宝等网店运作,操作规则,具有网上销售经验。
4. 熟悉旺旺、QQ等聊天软件,打字速度快,80字/分钟以上;
5. 熟悉电脑综合操作,重实际经验及能力;
6. 有团队合作精神,能吃苦耐劳
薪资:底薪+绩效+提成
公司介绍
上海乐喜实业有限公司是商贸一体化的公司,主要经营的产品为五金门窗配件类产品,“因为专业,
所以领先”是我们一直坚持的企业发展之道,公司的研发团队,不光在开发自有品牌上获取了多项专利和发明奖, 更在规范行业标准方面有这积极参与和贡献。
公司所在办公地金领之都公交配套--供参考
金桥路站:距6号线金桥路站3公里(其中在巨峰路站有园区和地铁站的往返班车
申江路站:12号线、9号线、19号线(规划中)
金海路门:(站点名称:金海路申江路)
630:东城路浦东南路——白龙港(站点名称:夏普站)
777:金穗路川桥路——金桥路地铁站
987:东方路地铁站——华高新村
991:鲁迅公园——思凡小区
993:东昌路渡口——川沙阳光路
蔡陆专线:东昌路渡口——三甲港广场
施崂专线:崂山路南泉北路——机场镇(思凡小区)
新金桥路门:(站点名称:新金桥路申江路)
金桥1路:金桥路地铁站——东靖路金京路
790:东方路地铁站——上川路川沙路
东陆路新金桥路路口:(站点名称:新陆)
上海南果线:南汇汽车站——果园
上海宝村1路:罗溪路祁北路——新陆
上海川金线:金杨路金口路——川沙客运站
上海川张高线:港城路地铁站——川沙人民医院
上海上川专线:重庆北路延安东路(人民广场)——川沙客运站
所以领先”是我们一直坚持的企业发展之道,公司的研发团队,不光在开发自有品牌上获取了多项专利和发明奖, 更在规范行业标准方面有这积极参与和贡献。
公司所在办公地金领之都公交配套--供参考
金桥路站:距6号线金桥路站3公里(其中在巨峰路站有园区和地铁站的往返班车
申江路站:12号线、9号线、19号线(规划中)
金海路门:(站点名称:金海路申江路)
630:东城路浦东南路——白龙港(站点名称:夏普站)
777:金穗路川桥路——金桥路地铁站
987:东方路地铁站——华高新村
991:鲁迅公园——思凡小区
993:东昌路渡口——川沙阳光路
蔡陆专线:东昌路渡口——三甲港广场
施崂专线:崂山路南泉北路——机场镇(思凡小区)
新金桥路门:(站点名称:新金桥路申江路)
金桥1路:金桥路地铁站——东靖路金京路
790:东方路地铁站——上川路川沙路
东陆路新金桥路路口:(站点名称:新陆)
上海南果线:南汇汽车站——果园
上海宝村1路:罗溪路祁北路——新陆
上海川金线:金杨路金口路——川沙客运站
上海川张高线:港城路地铁站——川沙人民医院
上海上川专线:重庆北路延安东路(人民广场)——川沙客运站