上海招聘

岗位职责：
1、负责为公司的客户提供现场技术支持，包括现场支持、电话和网络支持及系统操作培训工作；
2、收集、理解客户需求并及时反馈；协助制定产品研发方向；
3、独立解决客户软件/硬件的技术问题；
4、做好客户跟踪、回访及支持、维护工作，及时解答处理客户的问题；
5、熟悉安卓Android操作系统及APP二次开发、接口优化与客制化需求；
6、能够独立起草项目实施方案，编制特定用户的系统使用说明手册。
7、记录问题跟踪日志，定期总结问题报告，配合研发部门完善系统功能；

岗位要求：
1、大专及以上学历，计算机或网络相关专业毕业；
2、2年以上售后技术支持、相关产品维护及测试等相关工作经验优先；
3、具备较强的客户沟通能力，能够耐心、迅速的分析并理解客户提出的问题和需求；
4、具备良好的团队合作精神、高度的责任感，对工作积极严谨；
5、注重细节，工作细心，有良好的规范化文档书写能力；

佐臻股份有限公司成立于1997年3月, 初期以代理世界知名品牌TriQuint & Sawtek(PA, LNA, SWITCH, SAW FILTER)等之零组件及EMI/ESD对策解决方案为主, 提供快速及流畅的供应链服务给WLAN/GPS/GSM/3G/WiMAX…等相关系统制造厂商.
于2004年成立无线网络通讯模块事业部门, 致力于开发具低功耗小尺寸及多功能无线网络通讯系统模块(SiP Module) ,自2009年迄今更以无线网络通讯技术为基础, 整合微机电(MEMS)感测技术提供完整WSN无线感测网络解决方案. 应用于智能手机及智能电网, 数字家庭影音娱乐, 工业控制, 安全照护, 医疗及可携式行动网络通讯装置等产品, 提供全方位无线技术应用及服务.
本公司现今正朝向更高整合之无线系统应用模块(Wireless Application Processor Module)开发,以提供更完整的无线系统应用之解决方案, 协助客户降低设计及制造成本, 并达到客户之产品更迅速可Time to Market的目的.
于2010公司成立系统模块事业部，将公司产品线提升，不再只是无线模块制造商，更是一个软硬件系统整合的供货商。此高性能的系统模块适用于共种不同领域的应用如智能型手机、平板计算机、电子书及工业可携装置等等。此产品不但结合了软硬件，更将系统做优化的处理与验证，因此可以显著缩短开发的时间。
主要业务项目 :
无线网络通讯模块(WiFi/BT/FM/GPS/ZigBee…SiP Module)与无线系统应用模块(Wireless AP Module)方案设计开发及服务.
模块产品 :
WiFi (802.11 a/b/g/n) Module
WiFi+BT+FM Module
WiFi+GPS Module
WiFi+BT+FM+GPS Module
ZigBee (802.15.4) Module
Wireless AP Module [Application Processor+Wireless Connectivity]