上海招聘

工作职责:
1、受理顾客的网上咨询，处理网上订单。
2、熟悉电子商务各项操作,能熟练上商品和各商品的描述，包括图片的处理。
3、跟进订单直至交易完成,提供售后服务并能解决一般投诉。
4、倾听顾客的建议与意见,及时处理顾客的质疑与投诉。
工作要求:
1、有电子商务及网络客服经验者优先考虑。
2、懂得使用图片描述与编辑，具有丰富的互联网知识。
3、会photoshop软件，会运用软件进行图片编辑和处理。
4、大专以上学历，专业不限。电子、计算机及电子商务专业优先。
5、打字快，30字/分钟以上。
6、头脑清晰，思维敏捷，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通。
7、有良好的服务意识，吃苦耐劳，脾气好，工作耐心细致，有团队合作精神，能够长期稳定的做好工作。
8、工作地点：上海宝山区靠近顾村、大场或者纬地路。
薪资待遇：基本工资+考核工资+奖金+社保

工作时间：周一--周五.早上8：30 -5：30

上海宏秀生活用品有限公司系个人护理用品的专业行销公司，成立于2009年4月，位于上海市***的生态公园边。公司代理品牌：美即、曼秀雷敦、安娜贝拉Annabella、RAY妆蕾、美国CARMEX小蜜缇、千纤草、意大利美妆工具我的贴心蜜友intimate friend等品牌。多年来，我们致力打造一个多元文化的和谐汇优质平台，致力于中高端品牌的电子商务全渠道、全方位服务。公司拥有专业完整的行销系统，在品牌的引进与管理流程的控制、推广方案与终端实施均有优秀表现，客户遍布各区域内的一些优质的网络，与品牌商、零售服务商一直保持良好稳定的合作关系，目前合作渠道：京东商城、阿里巴巴天猫超市，天猫旗舰店、云集、网易考拉、聚美优品、百联、小红书、citysuper、永旺、SUKI、百盛、kk全球生活馆等。