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库克办公系统（上海）服务中心是一家专注于OA办公领域内技术服务的专业化公司，针对市场上主流的办公产品提供***化的技术保障，同时针对不同的行业特点，不同的公司要求，提供定制的完善地系统服务解决方案。

库克办公系统（上海）服务中心（简称库克办公）前身为库克打印及成像技术服务中心，成立于2001年，经过近十年的发展，现已形成由上海库克打印机有限公司、上海远卓信息技术有限公司和上海鹏宸数码科技有限公司三家核心成员组成的企业组织。本中心系佳能产品认定维修店、惠普产品专业维修中心，芯片级维修，对疑难故障的修复率达90%以上。

库克办公正在组建三类产品技术服务中心和三大产品事业部（部分机构已在运作之中），三类产品技术服务中心分别为：

（一） 打印及成像产品技术服务中心

本中心下设三大产品技术部，其中包括十个产品技术组和一个技术公关组（专家组），分别为：

1、 打印机技术部（包括：激光组、针式组、喷墨组、条码机组和绘图仪组）

2、 复印机技术部（包括：黑白机组、彩色机组和扫描仪组）

3、 投影机技术部（包括：投影机组、视频及多媒体组）

（二） 通讯及数码产品技术服务中心

本中心下设三个产品技术部，分别为：

1、 传真机技术部

2、 交换机技术部

3、 数码产品技术部（包括数码相机、数码摄像机）

（三） 电脑及信息类产品技术服务中心

本中心下设三个产品技术部，分别为：

1、 笔记本/台式机技术部（芯片级维修组、板级维修组）

2、 网络及信息类产品技术部

3、 数据恢复中心

公司服务宗旨：以客户为中心，为客户创造价值，***限度地满足客户的服务需求。

公司服务理念：最优质的服务、最可靠的质量、最实惠的价格。

核心价值观：为客户创造价值，为员工搭建梦想平台，为社会创造财富。

核心竞争力：专业、诚信、高效、优质的贴心服务；

敬业、专注、创新和富有激情的执行团队。

公司秉承以“客户为中心”的经营理念，不断进取，勇于争先，依靠服务立足市场，依靠诚信赢得客户。
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