上海招聘

任职要求：

1、建设和管理电子商务客服团队，完成销售业务指标；
2、激发团队士气和激情，打造积极向上的专业团队氛围；
3、负责部门的日常管理工作及合理安排部门员工的排班、招聘、培训、考核评估及员工关系管理；
4、负责在线客服人员的产品知识与销售技巧的培训与管理，制订客户服务指标、考核方案、奖励计划及激励措施；
5、收集各种有关电子商务客服团队销售管理信息，及时反馈客户需求，提出有效的市场运作及销售建议；
6、制订客服团队服务标准体系，用专业的服务赢取客户与合作方的认同。

任职要求：

1、两年天猫资深客服经验。
2、具有一年以上客服团队监督管控工作经验。
3、具备优秀的经营分析能力、组织协调能力及监督管理能力。
4、熟悉淘宝各项流程并能合理应用。
5、具备专业的客户服务技能、优秀的服务意识和良好的团队合作精神及工作责任心，能带领下属员工圆满解决客户疑问。
6、较强的团队建设能力、团队合作和沟通能力，以及较强的主动拓展精神。

    千葩成立于2003年，有着十余年箱包生产经验，拥有从产品开发—打版—生产—销售的全产业链运作能力。2012年千葩成立原创品牌bagINBAG，专注于开发便捷时尚的功能收纳包。
    千葩拥有资深的产品设计团队、精良的生产工艺及严苛的质量管理。从需求到设计，直至最终生产，每一步都追求完美。无论是产品的版型还是产品品质，千葩秉持有品位、高品质原则，将最精致、美观、高品质的产品呈现给客户。
    千葩在业界享有良好声誉，拥有欧莱雅、爱茉莉太平洋、康泰纳仕等国际知名集团客户，同时屈臣氏、各大银行与我们也有密切的业务往来。
    我们的使命：让收纳更便捷。
    我们的愿景：创中国民族品牌，传百年基业！
    我们的价值观：正直、诚信、合作、乐观、坚毅。
    我们招的不是员工，而是合作伙伴；而您也不是打工的，需要的是我们的资金和平台来完成您的梦想！如果您是一个有梦想的人，您就是我们要找的人！

我们诚邀积极进取的您加入！选择千葩，共创未来！
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