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客服经理(非技术)

上海学富五车网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-03-26
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、负责订单确认、调度,及售后客户的满意度回访调查;
2、负责客户日常关怀维系;
3、负责客户的投诉处理;
4、负责客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专及以上学历,1年以上工作经验;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、良好的执行力和团队合作精神;
6、有汽车4S店客户接待和客服经验优先。

公司介绍

事业源于热爱,我们热爱互联网,热爱汽车,所以我们从事:互联网+汽车,
我们寻找有共同价值观的伙伴加入,
我们由移动互联网老兵和传统行业大神组成,
我们专注于移动互联网、互联网+汽车,
我们招聘的不是员工,而是股东,
我们需要你有梦想,敢于冒险,
在这里,你会看到代码世界里另外一种样子。
不同于可能已经沉迷或是无奈于“宅男宅女”世界的你。
我们寻求多元化的个性,你可以尽情发挥你的“自我”和“多元”,但我们需要你在工作上全力以赴。
如果你觉得自己还不错,如果你是个有激情、有梦想的年轻人,如果你觉得与我们有缘,就来吧!

联系方式

  • 公司地址:上海市浦东新区张江路368号22号楼1031室
  • 邮政编码:201203