上海招聘

岗位职责：
1、及时与客户联系、跟踪，负责公司业务中与客户相关的材料的收集、分析、传递工作；

2、有效处理客户诉求和意见，协调公司与客户的关系；

3、配合业务人员维护新老客户，积极协助业务推进；

4、完善客服制度与作业程序，确保公司客户服务质量；

5、完成其他协助类工作和上级交办的其他事务。

任职资格：
1、具有良好的职业道德素养，诚实守信，真诚地对待每一位客户与同事；

2、本科以上学历，具有客户服务2-3年工作经验；

3、具有较强的客户服务意识和危机处理能力；

4、极强的业务沟通及公关能力，具有丰富的谈判经验及技巧；

5、具有团队合作精神，有进取心，工作积极主动、认真负责。

锐雅（中国）成立于2014年，公司致力于去资本诚信体系建设，是咨询与落地相结合的实践者。公司主要聚焦于战略咨询，人力资源，企业信息化建设，互联网服务，传统文化传播，教育，融资，担保，并购，投资孵化等业务。公司以优秀的人才、领先的技术、专业的综合服务帮助客户建立完善的长远战略发展体系。