上海 [切换城市] 上海招聘上海销售行政及商务招聘上海商务主管/专员招聘

总机经理

上海哈一顿大酒店有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2015-04-04
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  商务主管/专员

职位描述

1. 全面负责服务中心工作,领导部门严格遵守酒店各项规章制度,努力维护酒店诸般利益。
2. 详实了解服务中心使用的各种设备的性能和使用技巧,适时实施维护保养,保证设备的完好、正常运转。
3. 熟练掌握服务中心各项服务程序、标准和业务流程,并结合实际情况,不断完善和优化。
4. 在预订、房务、话务领域业务中建立和完善复核制度,努力实现诸项业务的“零差错”目标。
5. 保持与运营部门(销售、前厅、客房)的沟通机制,及时完善服务和业务节点上发生问题和不足。
及时与行政部门协调,确保部门的各项工作得到有效支援和配合。
6. 每日、周期性制作、提交预订、房务、话务报表,为酒店营运、财务提供数据支持。
7. 严格遵守《价格体系》接受预订,遵守客人信息和通话安全制度和其他酒店各项安全规范。
8. 培训员工的预订销售和鼓励升级销售技巧。
9. 结合岗位特点制定和落实员工培训和考核机制,不断提高员工服务质量和业务效率。
10. 提高自身素质和专业修养,为酒店的发展作贡献。

公司介绍

     哈一顿大酒店位于上海最繁华的古北新区,地理位置得天独厚,靠近黄金干道延安西路高架、虹许路中环线,距上海虹桥国际机场仅5公里,毗邻上海世贸商城、上海国家展览中心、上海国际贸易中心、光大会展中心及虹桥高尔夫球场。
    哈一顿大酒店是中美投资、运营的准四星级豪华商务酒店。
    酒店总面积3.3万平方米,地下一层,地上15层,酒店装修豪华典雅,融经典欧洲风格的大堂和融合东西方文化的装修,体现了豪华和温暖的氛围。酒店拥有现代简约风格的标准房、豪华房、高级豪华房、行政房、套房,以及特色内景韩式房等,共近300间客房。酒店四周环境安静优美,使您在繁忙的商务之旅中远离尘嚣寻求静谧的***下榻之所。

    酒店配套设施齐全,拥有口味纯正的西式自助餐厅;中、韩、日特色料理;舒适休闲的酒吧;为满足宾客的多层次需求,酒店内还设有商务中心、购物中心、康乐中心、ktv俱乐部、室内高尔夫练习场、健身房等服务和娱乐设施,让您完美体验哈一顿高品质的特色服务。
 
    投递简历时请附上您的电子照片和自荐信,留上海市联系方式,谢谢合作!
酒店网址:www.hightonhotel.com