上海招聘

岗位职责：
1、负责接听400客服热线处理电话咨询以及QQ线上咨询，记录客户咨询内容，按照相应标准流程给予客户准确解答；
2、及时发现客户的需求及意见，及时反馈给上级领导，以增强客户体验度及优化服务质量；
3、定期整理搜集服务信息及客户投诉，按时按需制作和提交各种相关报告、报表，对客户需求进行分析，为完善客服工作规范提供有力支持；
4、及时完成领导安排的其他工作。

任职要求：
1、声音甜美，普通话标准者优先；
2、有客服工作经验者优先；
3、责任心强，有良好的服务意识及团队协作能力。

联系人：杨先生
联系方式：13901950583
联系地址：上海市大渡河路388弄5号华宏商务中心10楼 1001室

   上海隆筹金融信息服务有限公司总部位于上海，是一家提供财富管理及网络金融服务公司，隆筹金融是依靠互联网信用借贷服务平台,主要从事P2P借贷的企业，我们主张以诚信、透明、公平、高效的特征赢得了良好的用户口碑。专注于解决中小微企业融资难及成本高的突出问题，我们致力于小微企业成长并提供专业的金融服务。

 股东背景
隆筹公司股东来自上海和全国其他多个省市，股东背景主要集中在银行、证券、保险、信托、小额贷款、担保公司、典当行、律师、政府部门、IT、百货批发、进出口代理等。隆筹公司股东实力雄厚、背景多样。

 平台优势
一、高效的团队操作：
熟悉P2P行业运作，快速有效的促成资金对接。
二、快捷的客户服务：
全方位、准确、迅速的提供信息咨询及受理服务。
三、资深的法律援助：
以法律法规为后盾，为客户资金安全保驾护航。
四、专业的技术支持：
全力打造合法、安全、快捷、透明、互惠的网络借贷信息平台。
五、严密的风控审查：
严格执行风控审查制度，全力维护客户权益。
六、优质的信息渠道：
以线上与线下各类型信息收集渠道，让信息更充分的获取和发布，保证信息的真实可靠。

 企业文化
我们是这样一群人，我们心怀梦想，却又脚踏实地，
激情：我们充满激情，追求卓越，绝不平庸虚度此生；
创新：我们好学、善学、拥抱变化，有强烈的创新冲动；
正能量：我们诚实正直，能担当，有责任心，传递正能量；
用户体验：我们专注细节，专注简约，为客户提供极致体验；
团队合作：我们崇尚平等开放、互助分享、共同进步的团队氛围。